今年10月，張先生在“T3出行”租了一部車打算從事網(wǎng)約車服務(wù)行業(yè)，租期為半年。不過(guò)最近，張先生因?yàn)樗拇ɡ霞矣惺孪胩崆巴塑嚱饧s，可解約過(guò)程卻讓他不太愉快。

網(wǎng)約車司機(jī)退車 疑遭違約金“臨時(shí)加價(jià)”

(相關(guān)資料圖)

租車時(shí)，工作人員向張先生介紹，提前退車產(chǎn)生的違約金為剩余租金的20%。每個(gè)月租金是3980元，以未履行的5個(gè)月租期進(jìn)行計(jì)算，剩余租金共計(jì)19900元，違約金則為3980元。但實(shí)際退車時(shí)，張先生表示遭到了“臨時(shí)加價(jià)”，違約金從20%提升至剩余租金的30%，即5970元，多了近2000元。對(duì)此，張先生表示不能接受。

張先生：一開(kāi)始的時(shí)候也沒(méi)有跟我說(shuō)，如果說(shuō)清楚的話我覺(jué)得可以接受。因?yàn)楝F(xiàn)在是有事，我也急著要走，所以說(shuō)看這邊怎么協(xié)調(diào)，也不是說(shuō)非得按照我的要求，也不是說(shuō)非得按照他們的要求，還是希望能夠協(xié)商的。

當(dāng)下，記者查看了張先生簽署的租車協(xié)議，確實(shí)看到退車條款中有寫到需提前30天告知，但未提到若無(wú)提前告知，需要增加違約金的條款。

調(diào)解當(dāng)天 公司方未給出處理辦法

隨后，調(diào)解小組陪同張先生來(lái)到了“T3出行”福州辦公點(diǎn)，被告知該公司目前處于居家辦公狀態(tài)。記者隨后通過(guò)微信電話與工作人員取得聯(lián)系，對(duì)方表示此事由專員處理，待其反映后，會(huì)由公司專員與記者取得聯(lián)系。

法律人士：公司方加價(jià)要求不合理

對(duì)此律師表示，公司作為提供格式合同的一方，對(duì)于限制或加重客戶責(zé)任的相關(guān)條款，應(yīng)該對(duì)張先生做充分提示及說(shuō)明義務(wù)。

律師 蔡思斌：首先租車協(xié)議實(shí)際是公司單方制定的格式化合同，即便是張線索沒(méi)有充分閱讀，公司作為提供格式合同的一方，對(duì)于限制或加重客戶責(zé)任的相關(guān)條款，應(yīng)該對(duì)張先生做充分提示及說(shuō)明義務(wù)，而且合同本身也并沒(méi)有規(guī)定如未提前30天應(yīng)該增加違約金的條款。無(wú)論是否提前30天，張先生的違約責(zé)任承擔(dān)的金額，計(jì)算方式都是以剩余租期租金的20%為基礎(chǔ)的，在這種情況下，是不是提前30天通知，并不直接影響違約金的金額，所以我們認(rèn)為張先生無(wú)需承擔(dān)額外的違約金。

調(diào)解小組建議張先生這段時(shí)間先開(kāi)展網(wǎng)約車業(yè)務(wù)，等滿30天后，再與公司進(jìn)行交涉。關(guān)于此事，《幫幫團(tuán)》還將持續(xù)關(guān)注。

關(guān)鍵詞： 工作人員 格式合同