三四線下沉市場(chǎng),正在成為咖啡激烈交戰(zhàn)的第二戰(zhàn)場(chǎng)。
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數(shù)日前,瑞幸正式宣布開(kāi)啟新一輪合作伙伴招募,面向全國(guó)9個(gè)省份41個(gè)城市公開(kāi)招募加盟商。41個(gè)城市基本以北方三四線城市為主,其中河南省招募的城市最多,有10個(gè)。
而河南,正是“下沉”蜜雪冰城的大本營(yíng)。瑞幸此舉被視為公開(kāi)向“雪王”宣戰(zhàn)。
歷經(jīng)財(cái)務(wù)造假、團(tuán)隊(duì)內(nèi)斗、以陸正耀為首的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)出局、管理層重組,瑞幸用了兩年時(shí)間“起死回生”,扭虧為盈。但咖啡江湖鐵王座之爭(zhēng)永不停息。在一二線城市,瑞幸雖然奇襲老牌選手星巴克成功,憑著7000多家門店成為中國(guó)的連鎖咖啡品牌,但以Manner、SeaSaw為代表的精品咖啡品牌同樣不容小覷。此次瑞幸進(jìn)軍下沉市場(chǎng),又不可避免與雪王旗下“幸運(yùn)咖”形成直接競(jìng)爭(zhēng)。除此之外,瑞幸還面臨著昔日并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友的背刺,一個(gè)以陸正耀為首、揚(yáng)言3年實(shí)現(xiàn)萬(wàn)店規(guī)模的全新咖啡團(tuán)隊(duì),庫(kù)迪咖啡正在向瑞幸發(fā)起反攻。
下沉市場(chǎng)咖啡之戰(zhàn),已悄然拉開(kāi)帷幕。
01瑞幸向下,加盟單店投入70萬(wàn)
自神壇跌落到扭虧為盈,瑞幸用了2年時(shí)間。
11月22日,瑞幸公布了2022年第三季度財(cái)報(bào),這是一份不錯(cuò)的成績(jī)單,財(cái)報(bào)顯示,季度內(nèi)瑞幸總收入為38.94億元,同比增長(zhǎng)65.7%;美國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下?tīng)I(yíng)業(yè)利潤(rùn)為5.85億元,同比增長(zhǎng)88.3%。瑞幸在疫情中依然保持了高速增長(zhǎng),對(duì)比來(lái)看,星巴克第四財(cái)季財(cái)報(bào)顯示,星巴克中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)收為7.8億美元,同比下跌19.6%。
瑞幸不但完成了自我重生,還在咖啡競(jìng)爭(zhēng)中成功逆襲星巴克。截至三季度末,瑞幸門店總數(shù)達(dá)到7846家、月均交易客戶數(shù)達(dá)到2510萬(wàn);同期星巴克門店總數(shù)達(dá)到6021家、星享俱樂(lè)部活躍會(huì)員數(shù)1700余萬(wàn)。
但瑞幸的天花板也開(kāi)始顯現(xiàn)。瑞幸咖啡70%以上門店分布在一二線城市,而這部分市場(chǎng)已趨近飽和。門店密度飽和之后,護(hù)城河優(yōu)勢(shì)將逐漸失去。相比于二季度,瑞幸收入同比增速呈下降趨勢(shì),從上一季度的72.4%下降至三季度的65.7%。自營(yíng)門店“門店層面利潤(rùn)率”環(huán)比下降1.4%至29.2%。
加盟店成為瑞幸新的營(yíng)收增長(zhǎng)引擎。瑞幸財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,瑞幸咖啡7846家門店中,自營(yíng)門店5373家,聯(lián)營(yíng)門店2473家。季度內(nèi)瑞幸自營(yíng)門店收入為27.614億元,較2021年同期的17.947億元增長(zhǎng)53.9%。而季度內(nèi)瑞幸聯(lián)營(yíng)門店收入達(dá)到8.99億元,同比增長(zhǎng)116.1%,瑞幸咖啡的聯(lián)營(yíng)收入占比在持續(xù)提高,且增速遠(yuǎn)高于自營(yíng)門店。
聯(lián)營(yíng)的下沉市場(chǎng)加盟店,順理成章成為瑞幸新的增長(zhǎng)曲線,開(kāi)發(fā)下沉市場(chǎng)加盟商既是防守必要,也是進(jìn)攻所需。一位瑞幸在職員工向Tech星球表示,瑞幸的下沉市場(chǎng)以加盟為主,充分發(fā)揮加盟商的優(yōu)勢(shì)。下沉市場(chǎng)拓展主要?dú)w聯(lián)營(yíng)團(tuán)隊(duì),base廈門。此次瑞幸開(kāi)放的城市名額,僅僅都是不適合自營(yíng)的城市。
成為瑞幸加盟商的門檻不低,至少需要70萬(wàn)元。一位前瑞幸產(chǎn)品負(fù)責(zé)人告訴Tech星球,瑞幸新開(kāi)放的加盟名額,要求更高了,單店總投入要70萬(wàn)以上。要求6米門頭、面積70平米,租金、裝修成本上升。此外,品牌分潤(rùn)比例提高,以前門店?duì)I收8萬(wàn)以上的檔,分潤(rùn)20%,現(xiàn)在變成30%。這意味著,留給加盟商的利潤(rùn)變少了,回本難度陡然上升。
高門檻,碰上“下沉”蜜雪冰城,瑞幸的勝算似乎并不大。
蜜雪冰城的咖啡品牌“幸運(yùn)咖”擴(kuò)張速度雖然不如蜜雪冰城,但已形成一定規(guī)模。蜜雪冰城招股書披露,幸運(yùn)咖2019年-2021年的門店數(shù)量分別為12家、142家、469家,2022年季度門店數(shù)為636家。一位幸運(yùn)咖工作人員告訴Tech星球,目前幸運(yùn)咖門店數(shù)量在2000家左右。其中河南市場(chǎng)門店最多,差不多在400家。
跟瑞幸數(shù)十萬(wàn)元開(kāi)店成本相比,幸運(yùn)咖單店投入成本更低。加盟幸運(yùn)咖的成本在35萬(wàn)左右,包括咨詢費(fèi)、管理費(fèi)、首批物料費(fèi),裝修費(fèi)、房租費(fèi)等,費(fèi)用不同主要取決于開(kāi)店類型。幸運(yùn)咖目前門店類型有三種,快飲店、標(biāo)準(zhǔn)店、旗艦店。
下沉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手似乎都比瑞幸輕盈。陸正耀新的咖啡項(xiàng)目庫(kù)迪咖啡,開(kāi)店成本相對(duì)來(lái)說(shuō)也不高,甚至比幸運(yùn)咖更低。庫(kù)迪咖啡員工向Tech星球介紹,加盟庫(kù)迪費(fèi)用在16-30萬(wàn)元不等,視門店面積大小而定。
02庫(kù)迪反攻,雪王貼身肉搏,下沉市場(chǎng)混戰(zhàn)
咖啡戰(zhàn)爭(zhēng)一觸即發(fā),拿到重生復(fù)仇劇本的庫(kù)迪咖啡率先發(fā)起反攻。
數(shù)日前,庫(kù)迪咖啡進(jìn)行了一場(chǎng)面向部分加盟商的線上溝通會(huì),詳細(xì)向多名有意向加盟庫(kù)迪的老板們,講解了庫(kù)迪咖啡品牌定位,加盟費(fèi)用、選址策略等等。從團(tuán)隊(duì)到產(chǎn)品,再到設(shè)備、選址,庫(kù)迪幾乎對(duì)瑞幸模式實(shí)行了像素級(jí)的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制與遷移。
瑞幸爆款飲品生椰拿鐵,庫(kù)迪咖啡同樣設(shè)計(jì)在了自己的產(chǎn)品SKU單上,瑞幸咖啡定價(jià)16元左右,庫(kù)迪同樣瞄準(zhǔn)了該價(jià)格帶,并且清楚地給加盟商計(jì)算出了一杯咖啡的成本,以及利潤(rùn)。按照庫(kù)迪咖啡計(jì)算的咖啡成本,一杯咖啡成本在7.7元,單杯利潤(rùn)是8.3元。
庫(kù)迪員工介紹自家公司時(shí),絲毫不避諱與瑞幸的微妙關(guān)系。一位庫(kù)迪拓展經(jīng)理向Tech星球表示,瑞幸咖啡就是他們做起來(lái)的,現(xiàn)在重新做庫(kù)迪,一來(lái)是老板的咖啡情懷,二來(lái)是為爭(zhēng)口氣。
熟悉瑞幸崛起路徑的庫(kù)迪員工,因而更清楚瑞幸的命門。庫(kù)迪不僅在員工上高薪挖角瑞幸,還在點(diǎn)位上直接爭(zhēng)奪瑞幸市場(chǎng)。上述拓展經(jīng)理稱,庫(kù)迪某一線城市門店,大多是從瑞幸正在談地項(xiàng)目中搶過(guò)來(lái)的。很多瑞幸門店之前是他們談下來(lái)的,他們也會(huì)更清楚瑞幸門店銷量情況,合約到期時(shí)間,他們會(huì)瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī),趁機(jī)拿下瑞幸到期的門店點(diǎn)位。
反超瑞幸速度,需要倚仗加盟。庫(kù)迪招募加盟商的話術(shù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有很友好。庫(kù)迪一位員工向Tech星球表示,瑞幸現(xiàn)在有點(diǎn)店大欺客,幸運(yùn)咖屬于農(nóng)村包圍城市,但咖啡本質(zhì)上還是偏高大上的“陽(yáng)春白雪”,自下而上路徑成功率遠(yuǎn)低于自上而下。
庫(kù)迪的野望是,到明年底(2023年底)計(jì)劃開(kāi)拓2500家門店,2024年發(fā)展到6000家,2025年底1萬(wàn)家。目前庫(kù)迪的進(jìn)度條,庫(kù)迪員工告訴Tech星球,截至12月11日,庫(kù)迪咖啡全國(guó)開(kāi)業(yè)的門店數(shù)量有50多家,繳納意向金的加盟店有1000家。
不過(guò),眼下瑞幸似乎并沒(méi)有將這位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手放在眼里,反而是對(duì)幸運(yùn)咖更為忌憚。一位瑞幸負(fù)責(zé)人告訴Tech星球,自己不覺(jué)得庫(kù)迪咖啡是威脅,比起老百姓(42.230,-0.29,-0.68%)消費(fèi)能力的衰退,這些競(jìng)對(duì)都是小事。在他看來(lái),幸運(yùn)咖比庫(kù)迪更有競(jìng)爭(zhēng)力?!靶疫\(yùn)咖的供應(yīng)鏈能力有很高護(hù)城河,建設(shè)起來(lái)成本不低,產(chǎn)生的價(jià)值也不小。”
事實(shí)上,瑞幸對(duì)標(biāo)競(jìng)品,也已經(jīng)從星巴克調(diào)換成幸運(yùn)咖,兩家競(jìng)爭(zhēng)逐漸白熱化。據(jù)虎嗅報(bào)道,瑞幸內(nèi)部提及蜜雪冰城的次數(shù)很多,有時(shí)候聊到幸運(yùn)咖比星巴克還多。2022年下半年,幸運(yùn)咖幾乎和瑞幸“貼身肉搏”,在一些下沉市場(chǎng),凡是有瑞幸加盟店的地方,兩周之內(nèi)就會(huì)出現(xiàn)一家幸運(yùn)咖。
03咖啡決戰(zhàn)在幾年后?
庫(kù)迪咖啡的速度有待驗(yàn)證,其他性價(jià)比品牌尚沒(méi)有形成規(guī)模優(yōu)勢(shì),可以說(shuō),目前下沉市場(chǎng)中,只有瑞幸和蜜雪冰城旗下幸運(yùn)咖有能力站在一起扳手腕。兩家之間的戰(zhàn)爭(zhēng),便是下沉市場(chǎng)的爭(zhēng)奪。
瑞幸門店中,一二線城市跟三四五線城市比例差不多是7:3。蜜雪則剛好相反,一二線城市與下沉市場(chǎng)比例為3:7。現(xiàn)在瑞幸發(fā)力下沉市場(chǎng),增量市場(chǎng)似乎更大一些,因?yàn)橹凹扔袘?zhàn)場(chǎng)都是一二線。而蜜雪冰城則是守住自己下沉市場(chǎng)主陣地。瑞幸速度遇上蜜雪冰城速度,競(jìng)爭(zhēng)激烈程度可想而知。
幸運(yùn)咖擴(kuò)張路徑與蜜雪冰城如出一轍:低價(jià)、下沉市場(chǎng)、加盟。而幸運(yùn)咖擴(kuò)張速度也得到了投資方的認(rèn)可與默許。
面對(duì)瑞幸來(lái)勢(shì)洶洶,蜜雪冰城如何防守?如何進(jìn)攻?蜜雪冰城投資方、美團(tuán)龍珠創(chuàng)始合伙人朱擁華向Tech星球表示,瑞幸下沉是好事,咖啡賽道屬于大勢(shì)所趨,之前投資蜜雪時(shí),便十分看好蜜雪做咖啡的思路。
瑞幸下沉,面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不少。在朱擁華看來(lái),不存在防守,玩家們只能貼身開(kāi)打?!跋鲁潦袌?chǎng)幾乎不用躲著,因?yàn)橐粋€(gè)鎮(zhèn)子就那么大,商業(yè)街就兩條,躲不開(kāi),只能貼身打。之前我就很喜歡蜜雪這種貼身打法,所以我們也是領(lǐng)投方,很堅(jiān)定支持他們。不論奶茶還是咖啡,都是一樣的開(kāi)店策略?!?/p>
在下沉市場(chǎng)制勝的關(guān)鍵,朱擁華表示,一方面是價(jià)格,另一方面是適合下沉市場(chǎng)消費(fèi)群體能接受的產(chǎn)品。目前看來(lái),風(fēng)味咖啡更受下沉城市歡迎。
此外,速度也是玩家及資本發(fā)力的重點(diǎn)。在朱擁華看來(lái),瑞幸扭虧為盈的關(guān)鍵,大的方面是咖啡品類紅利,細(xì)的環(huán)節(jié)則是產(chǎn)品和價(jià)格,還有開(kāi)店決心與速度。“這時(shí)候如果開(kāi)店思路一猶豫,反而錯(cuò)失機(jī)會(huì),就是要堅(jiān)決開(kāi),這點(diǎn)他們還是很堅(jiān)決。幸運(yùn)咖也在經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程,長(zhǎng)期看我不擔(dān)心,短期看,要快”。
不過(guò),兩家決戰(zhàn)時(shí)刻可能要在幾年之后。朱擁華稱,蜜雪深耕多年,對(duì)下沉市場(chǎng)的熟悉度有一個(gè)優(yōu)先身位。瑞幸這兩年調(diào)整地很好,產(chǎn)品思路和價(jià)格帶選取非常精準(zhǔn),開(kāi)店能力一直是他們的強(qiáng)項(xiàng)。在咖啡賽道,可以說(shuō)兩家公司都有自己的長(zhǎng)板。不過(guò)瑞幸、蜜雪可能短期不會(huì)有直接競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)榭Х仍谙鲁潦袌?chǎng)還處于教育用戶階段,“兩家未來(lái)都會(huì)拿到咖啡賽道很大份額市場(chǎng),決戰(zhàn)要在幾年后”。
咖啡下沉是否會(huì)遭遇水土不服還存在諸多變量。下沉市場(chǎng)的咖啡教育成本似乎依然很高,三四線城市的咖啡消費(fèi)觀念、復(fù)購(gòu)率,都有待開(kāi)發(fā)。一位業(yè)內(nèi)人士并不樂(lè)觀地表示,一二線持續(xù)走高,三四線難以滲透,不需要、喝不慣、價(jià)格貴、少?gòu)?fù)購(gòu),本質(zhì)仍是割裂的兩個(gè)世界。
低價(jià)策略在咖啡下沉市場(chǎng)依舊奏效。河南某縣城幸運(yùn)咖加盟商告訴Tech星球,瑞幸在下沉市場(chǎng)開(kāi)店不會(huì)對(duì)他們?cè)斐捎绊?,因?yàn)樾疫\(yùn)咖價(jià)格足夠有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。他們門店的產(chǎn)品是招牌冰咖啡,售價(jià)6元,有時(shí)候搞促銷只賣5.5,瑞幸16元左右的價(jià)格,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只會(huì)是周邊的精品咖啡店。他們加盟店開(kāi)了三年時(shí)間,現(xiàn)在每天營(yíng)業(yè)額已經(jīng)從最開(kāi)始的幾百元做到了2000-3000元。
拋開(kāi)兩個(gè)玩家之爭(zhēng),更長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,咖啡賽道的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)不止于同類玩家?!翱Х任磥?lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是奶茶”,朱擁華如此預(yù)判。
關(guān)鍵詞: 蜜雪冰城 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
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