環(huán)球最資訊丨發(fā)現(xiàn)”零跑”新車有細紋 丈夫堅決不要了
2022-12-16 18:50:01    浙江電視臺《1818黃金眼》欄目

陳女士反映,她定購了一輛零跑汽車,提車時發(fā)現(xiàn)車上有細細的劃痕,她不想要了。


(相關(guān)資料圖)

陳女士:“就是C11零跑的那個車子,全部弄好的話也要十七八萬,先交定金,提車的時候叫我交全款?!?/p>

陳女士介紹,車子是11月中旬定的,當時讓銷售人員幫忙在APP上下單,之后把5000元定金轉(zhuǎn)給了銷售。12月10號,她到杭州濱江物聯(lián)網(wǎng)街上的零跑交付中心辦理交付,發(fā)現(xiàn)新車有問題。

陳女士:“劃痕的話在車尾,還有鏡子那邊都有劃痕,是細細的那種劃痕,細細的大概是,兩邊數(shù)下來大概有七八條總有的,差不多一個手指那么長?!?/p>

記者:“劃痕有照片么?”

陳女士:“沒有,我覺得應(yīng)該是車子拿過來的途中,哪里刮的,我現(xiàn)在訴求就是說想把這個錢退掉?!?/p>

交付中心工作人員表示,不方便接受采訪,等了半個多小時,他們把陳女士定購的車子從停車庫開出來,停在室外,陳女士又仔細看了看。

陳女士:“那天是在這邊,今天一點都沒有了,看不出來了,那天是這里有幾條,可能真的是毛巾紋。”

記者:“那天看到什么樣子?”

陳女士:“很細很細的,就是這里?!?/p>

記者:“那天有沒有用手去摸一下擦一下?”

陳女士:“那天就這樣,稍微碰一下,今天是看不出來了。”

陳女士說,之前在黑色鍍鉻條上面看到了細紋,不過現(xiàn)在都看不到了。在我們的鏡頭下,也看不到明顯劃痕,但從某個角度看,會有一些亮色紋路。

零跑汽車公關(guān)部門回應(yīng),陳女士描述的細微痕跡是毛巾紋,這是洗車后使用的擦拭毛巾上,可能存在一些難以發(fā)現(xiàn)的細小砂石造成的痕跡,屬于正?,F(xiàn)象。陳女士接受這個說法,走到車尾又看了看。

陳女士:“今天都看不出來了,一點都沒有,主要就是這個黑的地方,今天都看不出來了。”

記者:“車子是好的,那正常交付就好了?!?/p>

陳女士:“不是,第一次來的話看到有一條一條細紋,這個事情我回去跟我老公說了,我們倆吵了一架,我老公堅決不要這個車了。”

記者:“現(xiàn)場看著是好的,也不要了?”

陳女士:“現(xiàn)在是好的也不要了?!?/p>

記者提出聯(lián)系下陳女士丈夫,問問他的看法,陳女士表示不方便。交付中心表示,基于客戶體驗,會把定金退給陳女士。

關(guān)鍵詞: 可能存在 全部弄好