廣州街坊鄒女士在一家服務(wù)機(jī)構(gòu)報(bào)讀了國(guó)外大學(xué)MBA課程,當(dāng)時(shí)交了8萬多塊錢的學(xué)費(fèi),課也上了,可現(xiàn)在兩年多過去,她發(fā)現(xiàn)自己一直沒有學(xué)籍,和她同樣遭遇的還有不少學(xué)員。當(dāng)他們想投訴時(shí),這家中介已是人去樓空。這學(xué)費(fèi)難道打水漂了?
鄒女士在廣州做生意,為了提升自己,2020年6月,她在萬通教育廣州教學(xué)中心報(bào)讀了一家國(guó)外大學(xué)的MBA課程,共繳費(fèi)85000元。之后,鄒女士按照課程的安排一直在進(jìn)行線上和線下的學(xué)習(xí)。
“期間我們就發(fā)現(xiàn),這個(gè)學(xué)校還沒有給我們注冊(cè)報(bào)讀這個(gè)學(xué)校的學(xué)籍。因?yàn)楫?dāng)時(shí)他們跟我們承諾說,馬上可以注冊(cè),但是我們報(bào)讀了接近兩年后,還沒有給我們注冊(cè)。”鄒女士說。
(資料圖片)
和鄒女士有同樣遭遇的還有劉先生,他說班里大多數(shù)人都遇到了沒學(xué)籍的情況。
“大家都當(dāng)過學(xué)生,一入學(xué)學(xué)校就會(huì)給每個(gè)學(xué)生注冊(cè)學(xué)籍號(hào)的。據(jù)我了解,我們班里大概有60多位學(xué)生,有40多位學(xué)生都沒有拿到學(xué)籍號(hào)?!碑?dāng)事人劉先生說。
“然后我們就跟之前的招生老師協(xié)商,為什么我們的學(xué)籍還沒有注冊(cè)下來,但是她一直說等待集團(tuán)那邊的回復(fù)?!碑?dāng)事人鄒女士說。
鄒女士、劉先生等學(xué)員提出終止合同退費(fèi),但對(duì)方就是一個(gè)拖字訣。
“我是從去年9月份開始跟他們協(xié)商,在10月29日通過微信協(xié)商,他說是答應(yīng)退還給我6萬塊錢的,而且承諾在45個(gè)工作日之內(nèi)給我退,但是過了45個(gè)工作日,我一分錢都沒收到?!编u女士說。
今天(2月22日)上午,記者來到位于廣州天河北路的這家教育服務(wù)機(jī)構(gòu),但已經(jīng)人去樓空。于是記者電話聯(lián)系了負(fù)責(zé)人周女士。
對(duì)于學(xué)員的學(xué)籍遲遲無法注冊(cè)下來,她是這么解釋的。
涉事教育服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人周女士回應(yīng)稱,“到2020年初正好是疫情爆發(fā)期間,然后后面的節(jié)奏就亂掉了,所以導(dǎo)致了注冊(cè)問題??赡芤郧皶?huì)不定期注冊(cè)一批,就變成了沒辦法去預(yù)期,說多久才能注冊(cè)。所以三年來我們一直在等通知,也一直跟院校做爭(zhēng)取,去推進(jìn)注冊(cè)的結(jié)果。”
至于退費(fèi)一事,周女士說并不屬于自己的業(yè)務(wù)范圍,讓記者直接聯(lián)系總部。
“如果說我不懂,我也不注冊(cè)了,這個(gè)學(xué)就不上了,但是她實(shí)際上了這么多課是真實(shí)存在的,那么怎么樣去評(píng)估怎么退費(fèi),以及退多少,這個(gè)就要交給集團(tuán)后端的老師去處理了?!鄙媸陆逃?wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人周女士說。
對(duì)此,記者也多次撥打該機(jī)構(gòu)總部電話,但均無人接聽。之后,記者又去到了該機(jī)構(gòu)新的辦公地點(diǎn)。那么,按照這名工作人員周女士提供的地址,記者來到了新的辦公點(diǎn)。不過剛才敲門和按門鈴都是沒有人回應(yīng)的。通過玻璃門可以看到,里面辦公用品包括電腦都是一應(yīng)俱全、
目前,鄒女士等人已經(jīng)報(bào)警處理,并已將情況投訴到了廣州市天河區(qū)教育局。教育部門已經(jīng)受理,有律師表示,如果中介機(jī)構(gòu)一開始聲稱的學(xué)籍或者提供的服務(wù)是虛構(gòu)不存在的,有可能涉嫌詐騙。如果因?yàn)楦鞣矫婵陀^原因,導(dǎo)致無法按照雙方約定履行合同,屬于違約行為,是民事糾紛,可以先協(xié)商處理。如果協(xié)商不成,可以向法院起訴、
“在這里也提醒大家,如果要報(bào)讀一些課程,去獲得學(xué)位或者學(xué)籍的話,最好從正規(guī)的渠道,學(xué)校公開招考的渠道,或者全國(guó)的統(tǒng)考等等去報(bào)名,不要隨意去相信中介機(jī)構(gòu)說花錢就可以獲得學(xué)籍、學(xué)位?!甭蓭煴硎尽?/p>
關(guān)鍵詞: 中介機(jī)構(gòu) 人去樓空
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