海底撈回應打包小料過量需加錢:打小料沒有標準,是不收取小料費的|環(huán)球頭條
2023-03-29 17:58:23    貴州電視臺《百姓關(guān)注》欄目


(資料圖)

近日,河北廊坊的一網(wǎng)友在海底撈吃完火鍋準備將剩余餐品打包時,被工作人員告知:如若多加小料就要收費了。對此,網(wǎng)友表示不理解,自己僅僅打包了兩勺麻醬,而且小料也是交過錢的。就此事涉事門店店長李先生回應稱:正常情況下,在店內(nèi)用完餐如需打包剩余的餐食,是會贈送小料的。打小料也沒有要求有一個標準,是不收取小料費的??赡茉搯T工屬于新入職員工,以后會加強培訓。

“如果你正常吃飯,剩了很多菜還沒有吃完的情況下,一般我們都會贈送你小料,你可以打小料的,咱們打小料也沒有一個度或一個量在里面,正常我們是不收費的。這個服務(wù)員是我們家新員工,業(yè)務(wù)可能不熟練,下一步我們加急培訓一下這個事情。”涉事門店店長說。

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