文華東方酒店集團(tuán)會員體系與飛豬會員互通互認(rèn)
2023-06-16 13:42:22    上海證券報·中國證券網(wǎng)


【資料圖】

6月16日,文華東方酒店集團(tuán)“尚扇薈”與飛豬會員互通互認(rèn)。尚未注冊文華東方“尚扇薈”的飛豬會員,均可注冊直通文華東方“尚扇薈”會籍。飛豬旅行App顯示,會員通過文華東方酒店旗艦店預(yù)訂價格等同于文華東方官方網(wǎng)站,并且可以獲得一致的會員禮遇,包括早餐、客房升級、節(jié)慶禮遇、熨燙服務(wù)、延遲退房等,還將同步獲得飛豬成長會員體系積分。根據(jù)文華東方的會員權(quán)益規(guī)則,用戶每次入住均可體驗其中2項會員權(quán)益。

文華東方酒店集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“飛豬擁有中國廣泛且高質(zhì)量的旅游消費群體,文華東方與飛豬會員互通的合作機(jī)制有助于提升酒店在中國年輕消費群體的滲透率,希望為更多對旅行和酒店有個性化追求的中國消費者帶來享譽(yù)世界的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”

截至目前,飛豬的成長會員體系已與國內(nèi)外二十余家高星酒店集團(tuán)打通,包括文華東方在內(nèi),其中已有十余家高星酒店集團(tuán)在積分、會員等級及匹配權(quán)益、價格三大方面,與飛豬全面相連。

飛豬相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,與文華東方酒店集團(tuán)的深入合作將為飛豬會員帶來又一世界級的酒店住宿體驗。隨著“全球游”的加速復(fù)蘇,喜愛這一品牌的消費者將在全球各地的文華東方享受到高品質(zhì)的會員服務(wù),這有助于推動酒店會員規(guī)模、收益和品牌價值的持續(xù)增長。

“會員體系是酒店的核心資產(chǎn),擴(kuò)大會員規(guī)模、提升會員運營效率是酒店面向未來最關(guān)鍵的數(shù)字化能力”。飛豬相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“通過會員打通這一解決方案,我們一方面為消費者帶來更有吸引力的好服務(wù),一方面讓酒店借助平臺的力量更高效地獲取新客、提升會員粘性,實現(xiàn)高質(zhì)量的增長。越來越多的合作伙伴已經(jīng)看到了這種合作模式的優(yōu)勢?!?/p>

(文章來源:上海證券報·中國證券網(wǎng))

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