春節(jié)假期前的最后一個工作日,出境游再次迎來重磅利好消息。1月20日,文化和旅游部辦公廳發(fā)布通知,2月6日起,試點恢復(fù)全國旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營中國公民赴有關(guān)國家出境團隊旅游和“機票+酒店”業(yè)務(wù)。
消息一經(jīng)發(fā)出,多家OTA平臺上,出境游產(chǎn)品搜索量瞬時上漲超過5倍。隨著一系列利好政策發(fā)布,出境游呈現(xiàn)出明顯復(fù)蘇趨勢,多家旅游企業(yè)也在籌備相關(guān)產(chǎn)品,發(fā)力出境游市場。
圖片來源:文旅部官網(wǎng)截圖
【資料圖】
首批開放20個國家出境團隊游業(yè)務(wù)
通知顯示,此次試點恢復(fù)出境團隊游共涉及20個國家,包括泰國、印度尼西亞、柬埔寨、馬爾代夫、斯里蘭卡、菲律賓、馬來西亞、新加坡、老撾、阿聯(lián)酋、埃及、肯尼亞、南非、俄羅斯、瑞士、匈牙利、新西蘭、斐濟、古巴、阿根廷。
通知指出,1月20日起,旅行社及在線旅游企業(yè)可開展產(chǎn)品發(fā)布、宣傳推廣等準備工作。
文旅部在通知中強調(diào),各地要充分認識此次試點恢復(fù)旅行社經(jīng)營中國公民赴有關(guān)國家出境團隊旅游業(yè)務(wù)對促進旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展的重要意義。按照屬地管理原則,強化責(zé)任意識,壓實企業(yè)主體責(zé)任,穩(wěn)妥有序組織實施,切實維護游客安全與合法權(quán)益。
此外,各地還要指導(dǎo)旅行社嚴格落實團隊旅游管理各項制度和規(guī)范,依法與游客簽訂旅游合同,明確各方權(quán)責(zé),及時妥善處理涉旅糾紛。
部分門店出境跟團游咨詢量同比超10倍
消息一經(jīng)發(fā)布,游客們對出境游的熱情高漲,在多家OTA平臺上,出境游產(chǎn)品熱度有了顯著提升。
“為了迎接這一天,我們整整期盼了三年?!睌y程團隊游CEO江文表示。消息發(fā)布后,攜程平臺上出境跟團產(chǎn)品搜索量瞬時大漲5倍,帶動了海外目的地?zé)岫壬蠞q330%。
泰國、越南、印度尼西亞、新加坡、柬埔寨的搜索量最高。從線下門店端來看,自12月27日以來,攜程門店出境跟團游的咨詢量同比上漲超10倍。此外,攜程還宣布出境團游正式開放后,攜程出境首發(fā)團即將啟航。
在同程旅行平臺上,出境游產(chǎn)品搜索量瞬時上漲超過5倍。其中搜索熱度最高的境外目的地國家為泰國,泰國相關(guān)旅游產(chǎn)品搜索量瞬時上漲430%。此外,柬埔寨、新加坡、馬來西亞和印度尼西亞也位列中國內(nèi)地游客最關(guān)注的出境游目的地前五位。
在馬蜂窩平臺上,消息發(fā)布后站內(nèi)相關(guān)海外目的地?zé)岫葷q幅超過300%,泰國穩(wěn)居中國游客最關(guān)注的海外目的地榜首,瞬時訪問熱度高漲350%,“泰國度假酒店”熱度上漲200%。
企業(yè)籌備產(chǎn)品“備戰(zhàn)”市場
自新冠病毒感染“乙類乙管”工作方案實施以來,已有多家旅游企業(yè)圍繞出境游開始布局。
據(jù)了解,中青旅旗下綜合旅游服務(wù)板塊已布局全球“七大洲、四大洋”出游線路,統(tǒng)籌全球超過100+目的地產(chǎn)品儲備,開啟了球迷臻選“擁抱足球-阿根廷之旅”、定制文旅深度融合產(chǎn)品“擁抱古文明-埃及之旅”、包船南極游輪推出探索類產(chǎn)品“擁抱極地”等系列產(chǎn)品。
眾信旅游的相關(guān)工作人員也向北京商報記者表示,眾信旅游產(chǎn)品部門與境外旅游積極對接,提前籌備了豐富的旅游產(chǎn)品。首批上線了以MINI TOUR為代表的定制類產(chǎn)品,目的地覆蓋法國、瑞士、英國、日本、馬爾代夫等。
在遠期長線方面,2023年的南北極、2024年環(huán)球地球121天郵輪產(chǎn)品等均已籌備就緒。
此次通知發(fā)布后,攜程也計劃上線近百條出境旅行團產(chǎn)品,包含私家團、精致小團、半自助跟團、目的地參團以及自由行打包產(chǎn)品?!耙咔槿赆槍鴥?nèi)跟團游,攜程不斷迭代升級服務(wù)標準,我們力爭將高品質(zhì)、從用戶出發(fā)的服務(wù)水平延續(xù)到出境跟團服務(wù)中?!苯慕榻B道。
北京商報記者 關(guān)子辰 張怡然
關(guān)鍵詞: 文化和旅游部