"路虎"被地庫(kù)天花板膩?zhàn)釉抑惺軗p 萬(wàn)科物業(yè):將通過(guò)保險(xiǎn)理賠|最新
2023-02-17 18:03:11    浙江電視臺(tái)《1818黃金眼》欄目

陳先生住在杭州城東的金草公寓,13號(hào)早上七點(diǎn)左右,他接到鄰居的電話,說(shuō)他那輛路虎車在地下車庫(kù)出事了。

在杭州金草公寓的地下車庫(kù),記者見(jiàn)到了陳先生這輛路虎越野車,引擎蓋和車位地面上散落著不少膩?zhàn)訉拥乃閴K,從地下車庫(kù)天花板上的缺口來(lái)看,掉下來(lái)的膩?zhàn)訉哟蟾庞幸粌蓚€(gè)平方那么大。

記者拿起一塊膩?zhàn)訉铀閴K看了看,不是很厚,有些位置摸上去還有點(diǎn)潮濕,路虎車的引擎蓋上沒(méi)有看到明顯凹陷。陳先生說(shuō),事發(fā)車位就是他買的。


(相關(guān)資料圖)

杭州金草公寓業(yè)主 陳先生:應(yīng)該是早上五六點(diǎn)鐘發(fā)現(xiàn),他(鄰居)打給我是七點(diǎn)鐘。

記者:鄰居發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題?

杭州金草公寓業(yè)主 陳先生:發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。

記者:你下來(lái)看了以后?

杭州金草公寓業(yè)主 陳先生:我都驚呆了,很大一片全部砸在引擎蓋上。

記者:引擎蓋有什么損傷嗎?

杭州金草公寓業(yè)主 陳先生:引擎蓋目前還沒(méi)動(dòng)。

陳先生說(shuō),具體車損要等4S店檢查之后才能確定,他認(rèn)為車子出事跟地下車庫(kù)長(zhǎng)期潮濕有關(guān)。記者注意到,這片區(qū)域里都是陳先生他們這幢樓的車位,現(xiàn)場(chǎng)不少塑膠地坪都有開(kāi)裂或者修補(bǔ)的痕跡,就在陳先生這個(gè)車位的后面,有一片區(qū)域已經(jīng)拉起警戒線,工人正忙著鑿開(kāi)地面。

同時(shí)這片區(qū)域還有大片積水,深度剛剛沒(méi)過(guò)鞋底。業(yè)主葉女士告訴記者,自己車位前面這片區(qū)域經(jīng)常有大攤積水,來(lái)停車得穿雨鞋。

杭州金草公寓業(yè)主 葉女士:水這么深,像我這個(gè)鞋子就滲進(jìn)去了,而且物業(yè)我去反映了好幾次,特別是今年,他們清理都不來(lái)清理。

杭州金草公寓業(yè)主 陳先生:我們這個(gè)地庫(kù)從剛來(lái)的時(shí)候(地坪)就陸續(xù)有點(diǎn)開(kāi)裂。

記者:物業(yè)是怎么處理的?

杭州金草公寓業(yè)主 陳先生:一直就在修修補(bǔ)補(bǔ),但是沒(méi)解決問(wèn)題。

記者:地庫(kù)積水是什么時(shí)候開(kāi)始的?

杭州金草公寓業(yè)主 陳先生:雨季特別嚴(yán)重,平時(shí)就一攤一攤的水。

陳先生告訴記者,自己搬到小區(qū)五六年了,地下車庫(kù)一直有地面積水,他們這幢住宅樓的車位附近是情況最嚴(yán)重的。

杭州金草公寓業(yè)主 陳先生:大的維修有兩三次,小的(維修)平時(shí)經(jīng)常見(jiàn)得到,你不反映他們不來(lái),你反映了他們來(lái)一下,因?yàn)闃I(yè)主對(duì)這個(gè)事情反應(yīng)也比較強(qiáng)烈。

記者:作為業(yè)主,你們的想法是什么?

杭州金草公寓業(yè)主 陳先生:我們要求他們徹底給個(gè)方案,就修好,以后不再有滲水了。

找到小區(qū)物業(yè)辦公室,工作人員表示公司會(huì)有專人答復(fù)記者,后來(lái)小區(qū)物業(yè)的負(fù)責(zé)人給記者打來(lái)了電話。

杭州萬(wàn)科物業(yè)金草公寓物業(yè)服務(wù)中心 負(fù)責(zé)人:這幢樓的地庫(kù)積水是地下水返水,為了從根本上解決問(wèn)題,已委托建造方對(duì)地面進(jìn)行鑿開(kāi)修復(fù),以達(dá)到返潮問(wèn)題的解決,目前預(yù)測(cè)工期一個(gè)月,物業(yè)在接下來(lái)一周會(huì)積極溝通業(yè)委會(huì)和社區(qū),并向業(yè)主們同步我們的工作進(jìn)度。

關(guān)于陳先生的車損,這位物業(yè)負(fù)責(zé)人也給出了解決方案。

杭州萬(wàn)科物業(yè)金草公寓物業(yè)服務(wù)中心 負(fù)責(zé)人:項(xiàng)目在接到業(yè)主反映后,第一時(shí)間拍照留底,并通過(guò)物業(yè)的公共責(zé)任險(xiǎn)完成理賠,在上午10點(diǎn)半左右,保險(xiǎn)公司已經(jīng)受理出單了。C

關(guān)鍵詞: 地下車庫(kù) 物業(yè)服務(wù)