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近日,遼寧銀保監(jiān)局發(fā)布了關于2022年下半年銀行業(yè)消費投訴情況的通報。從總體情況來看,城商行及民營銀行投訴呈現(xiàn)件數最多(1384件)、增速最快(同比增長89.07%)、占比最大(占投訴總量48.99%)的特點。其中,東北最大城商行盛京銀行投訴量位列城市商業(yè)銀行及民營銀行第一位。
通報顯示,2022年下半年盛京銀行投訴量達1047件,相較2021年同期的410件大幅增長155%。1047件投訴,也遠高于位居其后16家城市商業(yè)銀行及民營銀行的總和。若加上遼寧銀保監(jiān)局發(fā)布的2022年上半年投訴情況,盛京銀行2022年全年投訴量從2021年的776件,快速增至1619件,增幅達108%。
投訴量激增之余,盛京銀行不良貸款率也自2017年起開始攀升。數據顯示,從2017年至2022年上半年,盛京銀行不良貸款率分別為1.49%、1.71%、1.75%、3.26%、3.28%和3.26%。
不良貸款率背后,繞不開房地產業(yè)的影響。截至2022年上半年,房地產業(yè)以791.08億元的貸款額成為盛京銀行貸款的第三大行業(yè),金額占比13.1%。從前十大單一借款人來看,有四位來自房地產業(yè),且上半年盛京銀行向該四大房地產客戶放貸181.03億元,占總額3%。
盛京銀行的房地產客戶里,恒大集團對貸款質量影響較大。據中國恒大于2022年11月1日晚發(fā)布的公告顯示,盛京銀行前控股股東中國恒大由于未能向盛京銀行償還325.95億元資金,其子公司恒大集團收到沈陽中院執(zhí)行通知,質押給盛京銀行的新疆廣匯實業(yè)投資集團公司30.99%股權,將通過拍賣、變賣等方式,用以償還盛京銀行。(文 | 趙晉 編 | 孫月)