經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 葉心冉 3月1日,貝泰妮(SZ:300957)發(fā)布公告稱,公司董事會于近日收到公司非獨立董事董俊姿的書面辭職報告,其因個人原因申請辭去公司第二屆董事會董事、戰(zhàn)略委員會委員、提名委員會委員及公司副總經(jīng)理職務,辭職后將不再擔任公司任何職務。
公開資料顯示,董俊姿,貝泰妮集團聯(lián)合創(chuàng)始人,此前負責管理薇諾娜品牌、市場、人力資源、新零售、現(xiàn)代渠道、移動互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務。
(相關資料圖)
董俊姿的離職其實從去年下半年就已有跡可循。去年10月以來,天眼查信息顯示,董俊姿逐漸卸任了貝泰妮多家關聯(lián)公司的法定代表人、經(jīng)理、執(zhí)行董事。
董俊姿陪伴貝泰妮已經(jīng)十年時間,是貝泰妮元老級人物,2012年10月加入貝泰妮,主導了旗下品牌薇諾娜的電商發(fā)展。
2013年之前,薇諾娜的銷售渠道主要以線下專柜為主,彼時,淘寶、天貓、京東等電商平臺迅速崛起,薇諾娜順勢建立電商事業(yè)部,與京東、天貓兩大頭部電商平臺的合作便是由董俊姿主導。
根據(jù)公開報道,在薇諾娜電商布局之初,董俊姿便確立了“在敏感肌護理領域開創(chuàng)3-5款年銷10億極致大單品”戰(zhàn)略,并部署產(chǎn)品、內(nèi)容、運營、數(shù)據(jù)團隊。通過長周期重點傳播各大單品的場景化賣點,塑造了“薇諾娜=特護霜=敏感性皮膚”的強印象。
此前在接受媒體采訪時,董俊姿還表示,正在將薇諾娜成功運營的邏輯遷移至“薇諾娜寶貝”,力圖將其打造為貝泰妮旗下第二品牌。
外界習慣將董俊姿形容為貝泰妮的“二號位”,對于這一關鍵人物的離開,貝泰妮方面向外回應稱,已在組織架構上做好了充分的準備,可以平穩(wěn)過渡,公司經(jīng)營不會受到影響。
與董俊姿的離職相伴隨的是董俊姿所控股的廈門臻麗咨詢有限公司(下簡稱“廈門臻麗”)對于貝泰妮公司的減持。公告顯示,2022年7月28日至2023年2月22日期間,廈門臻麗的減持比例超過公司現(xiàn)有總股本的1.00%,持股比例由8.81%下降至7.75%。2月22日公告顯示,廈門臻麗的減持計劃尚未全部實施完畢。天眼查信息顯示,董俊姿對廈門臻麗的持股比例達38.72%。
關鍵人物離職,以及伴隨的對公司所持股份的減持,引發(fā)了外界的諸多猜想,對于二者之間的關聯(lián),記者聯(lián)系貝泰妮方面,截至發(fā)稿,尚未收到回復。
渠道依賴
定位細分人群的細分痛點,占據(jù)用戶心智,在此基礎上逐步擴大產(chǎn)品矩陣以及品牌知名度,是薇諾娜采取的打法,薇諾娜最開始定位敏感肌護膚,入駐醫(yī)院和藥店渠道,獲得皮膚科醫(yī)生背書,獲取原點人群的口碑相傳,再通過互聯(lián)網(wǎng)的方式放大。
但這樣的策略也在一定程度上造成了薇諾娜的渠道依賴,薇諾娜來自線上的營收占比約80%,來自淘系渠道的收入占比超過40%。
而這兩年明顯的趨勢是淘系渠道的增速在下滑,消費者在進行渠道轉移。國元證券的研報顯示,2021年淘系化妝品成交額同比降低8.7%。此外,據(jù)星圖數(shù)據(jù),在2022年雙十一大促期間,直播電商平臺的GMV增速高達146%,而傳統(tǒng)電商平臺的GMV增速為3%。
因此,貝泰妮亦在財報中提示,網(wǎng)絡流量入口呈現(xiàn)碎片化的趨勢,營銷渠道更為多元化。如若未來公司不能及時把握市場營銷模式的變化,迅速捕捉符合市場偏好的營銷模式,則可能出現(xiàn)公司營銷決策失誤,進而影響公司經(jīng)營業(yè)績。
與渠道依賴相伴隨的是薇諾娜品牌對于頭部主播的依賴。據(jù)莫尼塔研究所數(shù)據(jù),2022年1-4月,薇諾娜沒有在李佳琦直播間帶貨,其天貓銷售額約為1.27億元/月。但在5月26日618預售當天,李佳琦直播間薇諾娜的銷售額為1.66億元,超過了該品牌1-4月的每月平均銷量。
翻倍漲價背后的品牌力之問
這背后反映的是消費者對于薇諾娜產(chǎn)品的價格敏感度。在社交媒體上能夠發(fā)現(xiàn),有多數(shù)消費者表示,只會在雙十一囤購薇諾娜產(chǎn)品。
近段時間,在社交媒體上,不斷有消費者發(fā)現(xiàn),薇諾娜的主打產(chǎn)品特護霜、防曬霜等產(chǎn)品,價格有近乎翻倍的上漲。
有消費者反映,2021年10月底購買的3瓶30ml的薇諾娜防曬霜共花費104元,而2023年2月底發(fā)現(xiàn),30ml的薇諾娜防曬一瓶已經(jīng)漲價到85元。還有的消費者發(fā)現(xiàn),2022年薇諾娜特護霜的3·8活動價是130余元,而今年特護霜3·8活動價達到了268元。不少消費者已經(jīng)發(fā)現(xiàn),雙十一期間薇諾娜的折扣力度是最大的,不少人選擇等到雙十一再入手。
這在貝泰妮的季度間營收變化中也有所反映。2020年第四季度和2021年第四季度占當年總營收的比例分別為47.49%、46.24%。
有購買薇諾娜產(chǎn)品多年的消費者表示,前些年薇諾娜主打的是大牌雅漾的“平替”,而現(xiàn)在薇諾娜的部分產(chǎn)品售價已經(jīng)超過了雅漾。
從社交媒體的反饋上能夠發(fā)現(xiàn),諸多消費者質(zhì)疑薇諾娜翻倍漲價的背后并未見產(chǎn)品的升級。因此,這當中存在的問題是,薇諾娜的品牌力是否能夠支撐產(chǎn)品線的價格提升?
高端化產(chǎn)品線仍在初始階段
不僅僅是渠道依賴,關于貝泰妮品牌單一的質(zhì)疑聲也一直存在。
長期以來,薇諾娜這一品牌支撐貝泰妮公司超過98%以上的營收,為了打造集團的第二增長曲線,貝泰妮先后孵化了“Winona Baby” 薇諾娜寶貝、“Beauty Answers” 泊緹詩、“AOXMED璦科縵”等品牌。
據(jù)悉,璦科縵主要定位于高端抗衰,品牌已于2022年9月正式上線,并已進駐北京漢光百貨。并且,璦科縵將采取和薇諾娜不一樣的差異化打法,以醫(yī)美渠道+形象店為主。
璦科縵的產(chǎn)品定價不低,從天貓旗艦店上能夠看到,30ml的精華產(chǎn)品售價達到1500+元。
根據(jù)貝泰妮官網(wǎng)介紹,璦科縵的產(chǎn)品主打成分是美雅安緹 MLYAAT-1002?,是從云南香格里拉高原珍稀成分及現(xiàn)代科技成果中發(fā)現(xiàn)的抗老活性物。
那么這一成分是否足夠硬核?記者檢索發(fā)現(xiàn),貝泰妮公司于2022年4月申請公布的“一種抗衰老組合物及含該組合物的抗衰老化妝品”的專利,當中所涉成分與MLYAAT-1002?的核心成分相似,該專利仍處于“審中”,還未被正式授予發(fā)明專利權。
研究該申請專利能夠發(fā)現(xiàn),當中所包含的各類組合物并非來自貝泰妮的自主開發(fā),而是將市面上已有的成分、提取物進行組合,并且組合中各成分的含量亦進行了公開。有配方師表示,這些活性物并不是由貝泰妮開發(fā)的,是將各活性成分拼湊而成。
年輕一代的消費者對于化妝品的選購愈加專業(yè),逐漸衍生出“成分黨”“科技黨”的消費者畫像。但同時也需要意識到的是,廣受消費者歡迎的抗衰老成分“玻色因”“A醇”“勝肽”均有超過20多年的歷史,這背后是長時間的市場驗證以及心智積累,而美雅安緹MLYAAT-1002?與消費者的溝通之路顯然道阻且長。
曾有在國際化妝品集團任職超十年的市場人士告訴記者,對比國際品牌,國貨品牌在講故事方面的能力是欠缺的,大多仍是營銷思維。反觀璦科縵,目前還未見貝泰妮對其更多的品牌打造手法。
雖然已經(jīng)接連孵化了多個品牌,但渠道依賴、單一品牌依賴的問題仍擺在貝泰妮面前。