在瑞幸咖啡邁入萬店時代的同時,國內的咖啡市場,已經被瑞幸引領的低價模式“卷”到了新高度。
【資料圖】
撰稿丨熊志
起死回生的瑞幸咖啡,還在創(chuàng)造奇跡。
日前,瑞幸咖啡公布了2023年二季報。上半年總收入為106.38億元,同比增長86.53%。歸母凈利潤為15.64億元,去年同期虧損9487.2萬元。
今年二季度,瑞幸咖啡門店數量破萬,成為中國第一家門店數量破萬的連鎖咖啡品牌。而繼門店數量超越星巴克之后,其單季度營收,也在上半年首次超過星巴克中國區(qū)。
圖/瑞幸咖啡財報數據
從野蠻生長、火速上市,到財務造假、高管震蕩,再到業(yè)績反超星巴克,實現逆風翻盤,瑞幸咖啡的浮沉,稱得上是資本市場的一個戲劇性樣本。
瑞幸咖啡做對了什么?在低價策略猛攻下沉市場的擴張過程中,它的好日子又還有多少?
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咖啡進入中國的時間其實不算長,自星巴克1999年在國貿開出第一家門店以來,中國消費者的心智,就被這個洋品牌牢牢占據。
2017年10月,神州系的陸正耀,在北京銀河SOHO開出第一家瑞幸門店,咖啡市場“命運齒輪”開始轉動起來。火速風靡的小藍杯,成為咖啡市場的最大攪局者,甚至寄托著國產品牌崛起的厚望。
不過,瑞幸的好日子,隨著渾水研究的一份做空報告而徹底中斷。身陷財務造假丑聞的瑞幸咖啡,在上市一年多后于2020年6月被勒令退市。
盡管在一些網友看來,瑞幸咖啡造假,是在割外資的韭菜,它所引領的價格戰(zhàn),大大降低了咖啡消費的門檻,給廣大國人提供了個位數價格的咖啡,但這樣引發(fā)中概股誠信危機的丑聞還是讓人無比唏噓。
畢竟在財務造假被揭開之前,瑞幸咖啡頂著“中國星巴克”的頭銜,一路高歌猛進,憑借著極高的性價比圈粉無數,從成立到上市只用了17個月,創(chuàng)造了最快上市的紀錄。
▲渾水做空報告中從顧客手中收集的部分收據展示(圖/網絡)
風波之后的瑞幸咖啡,經歷了勒令退市、管理層大換血,并且開始收縮擴張腳步。為了節(jié)省成本,還降低了補貼力度,甚至關掉了不少經營狀況不佳的門店,風光不復往日。
就在大家以為瑞幸咖啡折戟沉沙時,它卻上演了一場逆風翻盤的戲碼。通過轉變運營策略,提高客單價,瑞幸咖啡卷土重來,業(yè)績劃出了一條V字形的曲線。
其中2022年,瑞幸首次實現年度收入破百億。2023年二季度,門店數破萬,季度營收超過星巴克中國區(qū),正式登上了中國市場“咖啡一哥”的寶座。
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瑞幸咖啡為什么能卷土重來?關于這點,市面上的解讀已經汗牛充棟。
比如它的產品創(chuàng)新力度大,善于推陳出新,迎合年輕消費者的喜好,打造出生椰拿鐵這樣銷量突破3億杯的爆款單品。再比如,它善于數字化和私域運營,能夠起到降本增效的效果。
但除了這些因素外,最重要的還是因為,中國的平價咖啡消費市場空間足夠大,瞄準低價策略加下沉市場的瑞幸咖啡,它的出現正好填補了空白。
瑞幸咖啡出現前,咖啡市場一直被星巴克等國際大型咖啡連鎖品牌占據,而它們的品牌調性普遍偏中高端,偏精英化,喝咖啡代表著一種精致、有門檻的生活方式。
而在星巴克“第三空間”的概念中,分布于大型商場的咖啡店,還提供了一種商務、社交的功能,這讓一杯咖啡賣到三五十元,顯得更加理所當然。
圖/圖蟲創(chuàng)意
但中國下沉市場廣大,哪怕是一二線城市,三十元一杯的咖啡,也不是所有消費者日常都能承受得起。瑞幸咖啡通過燒錢補貼讓利,這種低價策略,吸引了無數原本不屬于星巴克等品牌目標受眾的價格敏感型消費者,打開了一個咖啡市場的增量空間。
第三方數據顯示,瑞幸咖啡的平均客單價只有19元。通過價格降級來實現消費升級,原來喝蜜雪冰城的消費者,也能將咖啡當成日常飲品。19元,甚至只要9.9元,就能來上一杯“續(xù)命水”,還要什么自行車呢?
當然,燒錢圈占市場,不是什么新鮮的打法了。在這套打法下,幾乎所有的互聯網公司,都面臨著持續(xù)補貼導致的虧損問題。瑞幸之所以燒錢補貼,走平價路線還能實現盈利,是因為它的模式足夠輕。
像我小區(qū)邊上的商場一家瑞幸咖啡,只有一個幾平米的簡陋門頭,用于現場制作,沒有堂食的空間,消費者都是現場或者線上下單,然后打包帶走。
一直以來,精品路線的運營策略下,咖啡店的“第三空間”,是品牌溢價的重要元素?,F在瑞幸直接砍掉“第三空間”,用立等可取的模式,來服務快節(jié)奏的白領。
面積小的單店,節(jié)省了租金、人力成本。加上開放加盟,這種低成本的開店模式,讓瑞幸可以快速邁向萬店規(guī)模,讓它的產品也能維持在一個親民的價格。
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公開數據顯示,中國大陸地區(qū)咖啡人均飲用杯數僅為9杯/年,遠低于排名第一的芬蘭1080杯/年,也低于同是亞洲國家的韓國(377杯)、日本(293杯)。
中國的咖啡市場,依舊有廣闊的增長空間。正因如此,這兩年來新的品牌不斷誕生,一些平價咖啡品牌,成為資本追逐的對象,在資本加持下高速擴張。
▲2020-2025年中國咖啡行業(yè)市場規(guī)模及預測(圖/艾媒數據中心)
比如瑞幸咖啡創(chuàng)始人陸正耀,另起爐灶打造的庫迪咖啡,幾乎是照搬瑞幸的模式,通過“全場9.9元起暢飲”等活動燒錢搶占市場,用補貼換規(guī)模,試圖再造一個瑞幸。
如果不考慮成長性,復制一個成熟的商業(yè)模式,在當前實在太容易了。一個毋庸置疑的事實是,在瑞幸咖啡邁入萬店時代的同時,國內的咖啡市場,已經被瑞幸引領的低價模式“卷”到了新高度。
有機構數據顯示,幸運咖、庫迪咖啡、爵渴咖啡、清醒咖啡等品牌,現在人均消費都在10元左右。
而咖啡市場的價格戰(zhàn),顯然還沒有停下來的意思,如庫迪咖啡負責人日前就對媒體表示,“9.9元喝咖啡”的店慶活動將持續(xù)至2024年底。
在下沉市場,瑞幸的攻城略地也不會太輕松。它不僅面臨著各種平價競品的競爭,甚至連星巴克等走精品路線的品牌,也紛紛發(fā)力低線城市,向小鎮(zhèn)青年進軍。
咖啡不同于其他飲品,一旦養(yǎng)成消費習慣,很容易形成依賴。但產品依賴不等于品牌依賴。
低價策略意味著犧牲黏性,那些價格敏感型消費者,面對更便宜、更有性價比的選擇,會對瑞幸咖啡有絕對的忠誠度嗎?在8.8元甚至更低價的誘惑面前,一切都充滿了未知。
在這個意義上,當上“一哥”的瑞幸,還遠遠談不上進入了舒適區(qū),它仍然需要時刻小心,自己被下一個瑞幸打敗。
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