《都市現(xiàn)場(chǎng)》2月14日?qǐng)?bào)道了這樣一件事:江西南昌的劉女士(化名)經(jīng)朋友介紹,到南昌市紅谷灘區(qū)的顏一范醫(yī)療美容做面部線雕,誰(shuí)知做完沒(méi)幾天,埋在皮膚下的線竟然露出來(lái)了。
【資料圖】
“第四天就凸出來(lái)了,然后過(guò)兩天它就自己跑出來(lái)了?!眲⑴扛嬖V記者,2022年11月,在朋友的推薦下,她前往紅谷灘區(qū)的顏一范醫(yī)療美容咨詢。
隨后,在工作人員的建議下,做了面部線雕、玻尿酸注射和溶脂緊致輪廓三個(gè)項(xiàng)目,總共花費(fèi)了兩萬(wàn)元。
據(jù)了解,面部線雕是一種美容提升的手術(shù)方法,會(huì)采取溶解的醫(yī)療用線埋入到皮膚部位,起到緊致的功效。讓劉女士沒(méi)想到的,是在術(shù)后第六天,埋在皮膚下的線竟然自己跑出來(lái)了。
劉女士說(shuō),線跑出來(lái)后,她連忙趕到顏一范醫(yī)療美容,醫(yī)生將露出的線抽了出來(lái)。之后,又陸續(xù)出現(xiàn)了三次線頭露出的情況。
劉女士說(shuō),目前她右臉里埋的線已經(jīng)全部取出。因?yàn)槭中g(shù)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,她希望顏一范醫(yī)療美容能夠?qū)⑵涫中g(shù)費(fèi)用全額退款,但是對(duì)方不答應(yīng)。
對(duì)此,顏一范醫(yī)療美容工作人員解釋稱:“如果說(shuō)術(shù)后有做類似大笑、大哭的劇烈面部表情或者吃飯擠壓了面部,那個(gè)線就有可能穿透皮膚,因?yàn)槁窳司€比較硬,所以進(jìn)去人體之后就有可能出現(xiàn)一個(gè)排異情況?!?/p>
該工作人員稱,埋入劉女士面部的線是蛋白線,是會(huì)完全溶于皮膚組織被吸收代謝排泄出來(lái)的,所以劉女士不用擔(dān)心會(huì)有什么后遺癥。
工作人員還表示,在得知?jiǎng)⑴棵娌康穆窬€跑出來(lái)后,他們一直在積極協(xié)商處理,但雙方尚未達(dá)成一致意見(jiàn)。
紅谷灘區(qū)衛(wèi)健委:該醫(yī)美機(jī)構(gòu)和醫(yī)生資質(zhì)沒(méi)有問(wèn)題
劉女士認(rèn)為,自己花錢(qián)不僅沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,還承受了不少痛苦。她希望顏一范醫(yī)療美容能夠退還手術(shù)費(fèi)用,但是多次協(xié)商沒(méi)有結(jié)果。那么,露線問(wèn)題到底責(zé)任在誰(shuí)?在協(xié)商無(wú)果的情況下,劉女士又該如何維權(quán)?
與顏一范醫(yī)療美容工作人員多次協(xié)商沒(méi)有結(jié)果后,劉女士將此事投訴到紅谷灘區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)。南昌市紅谷灘區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)工作人員告訴記者,該醫(yī)美機(jī)構(gòu)和醫(yī)生資質(zhì)是沒(méi)有問(wèn)題的。
南昌市紅谷灘區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)工作人員查閱了劉女士的相關(guān)病例,也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
律師:協(xié)商不成建議走法律途徑
律師肖杰告訴記者,“脫線問(wèn)題,目前沒(méi)有辦法確定是正?,F(xiàn)象導(dǎo)致還是出現(xiàn)了相應(yīng)的醫(yī)療事故,應(yīng)當(dāng)交由專門(mén)的鑒定機(jī)構(gòu)去鑒定?!?/p>
對(duì)此,律師肖杰建議,如果雙方協(xié)商不成,劉女士可以通過(guò)向法院起訴的方式,來(lái)維護(hù)自己的權(quán)利。
同時(shí),肖杰律師也提醒廣大消費(fèi)者,在選擇相關(guān)的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)時(shí),應(yīng)當(dāng)前往正規(guī)、專業(yè)的機(jī)構(gòu),并在手術(shù)過(guò)程中保留好證據(jù),避免后續(xù)糾紛。
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