益陽的陳女士今年已經(jīng)40多歲了,由于皮膚姣好,平時對于皮膚的護(hù)理是尤為上心。去年,她專門到長沙梵汐醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)開始做祛斑治療,可效果嘛,用她自己的話來說,斑沒去掉,自己的臉部反而還遭到了毀容。
“我原本是一個比較有氣質(zhì)的女人,我就簡簡單單做了一個祛斑的項(xiàng)目,沒想到最后把我毀容了?!标惻空f。
(資料圖片僅供參考)
因?yàn)槟橆a兩邊出現(xiàn)了一些黃褐斑,讓陳女士十分的頭疼,在2022年的時候,她就在長沙梵汐醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)交納一萬元,用于治療臉部的黃褐斑,在今年的1月12號,做了第二次的黃褐斑祛除治療之后,她卻發(fā)現(xiàn)原本臉上的黃褐斑,不僅沒有祛除,反而出現(xiàn)了其他的一些問題。
“我1月30號在長沙梵汐醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)做完第二次治療后第十天,就發(fā)現(xiàn)開始爛臉,全臉紅腫,整個臉冒痘痘,照鏡子的時候都把自己嚇到了,當(dāng)時就去梵汐找了他們醫(yī)生和護(hù)士,他們說這是正?,F(xiàn)象,讓我不用擔(dān)心,后面臉越來越嚴(yán)重,去問了當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的醫(yī)生,醫(yī)生說是把不該注射到皮下的東西注射到了皮膚,導(dǎo)致了一個異物肉芽腫,這個非常難治療,也很難恢復(fù)到以前的皮膚,聽到這個消息以后,感覺天都要塌了,本來感覺皮膚還蠻好的,現(xiàn)在一下子就毀容了。我就再次跑到醫(yī)美醫(yī)院,當(dāng)時給我治療的護(hù)士就承認(rèn)了,她說把一個杏枝山的東西注射到了我的皮下,把本應(yīng)該涂抹的東西注射到我的皮下,導(dǎo)致了我的爛臉,我就沒有辦法接受這個現(xiàn)實(shí),也沒有辦法原諒那個護(hù)士誤操作給我造成的這種后果。后面我找了他們機(jī)構(gòu)的老板協(xié)商這個事情,他當(dāng)時態(tài)度還是可以的,他在微信上給我回復(fù),不管我去哪里治療,他都陪同我一起去,說要對我負(fù)責(zé)到底。我是本著先治療的原則,去了北京治療了一次,前前后后花了一萬多元,后面我回來把這個費(fèi)用發(fā)給他們老板,他們就開始各種借口,說一些費(fèi)用不合理,到現(xiàn)在為止都沒有處理?!标惻空f。
隨后,記者陪同陳女士來到醫(yī)美機(jī)構(gòu)。
“(記者:她臉上為什么會出現(xiàn)這種情況)這有集中情況,一種就是做完之后,你如果回去吃辛辣刺激的,有遇見敏感源或其他的都有可能發(fā)生。” 長沙梵汐醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)有關(guān)負(fù)責(zé)人說。
“肯定是甩鍋,他們都承認(rèn)了這個事情,護(hù)士承認(rèn)注射方法錯誤,這個產(chǎn)品包裝上寫了不能注射,你們把它打進(jìn)我的皮膚?!标惻空f。
長沙梵汐醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)有關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,“護(hù)士怎么操作的具體我不了解。(記者:事情出了兩個多月時間了,機(jī)構(gòu)有沒有做內(nèi)部調(diào)查,員工給你的回復(fù)是什么)是正常操作。(記者:那這個員工現(xiàn)在在哪里呢)她因?yàn)檫@個事情回去休假了嗎,不在我們這邊?!?/p>
雙方前期曾多次協(xié)商賠償事宜,但就賠償數(shù)額未達(dá)成一致?!爸v到20萬,我們也是在梅溪湖派出所,也有過備案的,20萬這個數(shù)額太高了。”機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人說。
“現(xiàn)在都不敢見人,也沒有收入,我之前一年的收入也不止20萬元。你上次也說了是我護(hù)理不當(dāng),現(xiàn)在要賠償?shù)脑?,就必須讓我簽訂不平等協(xié)議,說我是過敏引起的,你們現(xiàn)在院方根本就沒有拿出一個態(tài)度來,給我治療是一拖再拖?!标惻空f。
陳女士現(xiàn)場提出要求先支付治療費(fèi)用,機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人認(rèn)為要走司法途徑。
“就是耍無賴的態(tài)度,現(xiàn)在很無奈第一次遇到這種事情,又遇到這種毀三觀的老板。(記者:合理合法的情況下,可以找相關(guān)主管部門投訴,也可以做一下鑒定,這些都是你的合理維權(quán)方式)可以的?!标惻空f。
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