在南京天加的一個生產(chǎn)車間里,中央空調(diào)設(shè)備逐漸成形,每一個細(xì)節(jié)都經(jīng)受著嚴(yán)格的質(zhì)檢。這個場景下,工程師們對待產(chǎn)品的專業(yè)和細(xì)致仿佛在打磨一件精致的手工藝品。

近期,全國“質(zhì)量月”各項(xiàng)活動已陸續(xù)啟動,今年的活動的主題是“增強(qiáng)質(zhì)量意識 推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展”。為進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)人員質(zhì)量意識,提升企業(yè)管理水平,不斷促進(jìn)質(zhì)量穩(wěn)步提升,天加正式啟動了2023年質(zhì)量月。

01、打響質(zhì)量“保衛(wèi)戰(zhàn)” 揭秘國際環(huán)保金獎背后的故事

羅馬不是一天建成,成功也并非一蹴而就。成功的背后有著怎樣不為人知的故事?

走進(jìn)天加,我們可以看到質(zhì)量展板、質(zhì)量街區(qū)長廊、質(zhì)量標(biāo)語等形式對“四維精進(jìn)”質(zhì)量管理模式進(jìn)行標(biāo)語宣傳,營造出良好的“質(zhì)量月”活動氛圍。

在國家質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)、3060雙碳目標(biāo)的大背景下,天加“四維精進(jìn)”質(zhì)量管理模式應(yīng)運(yùn)而生。圍繞場景再造、流程再造、數(shù)字再造、責(zé)任再造,采用“建立標(biāo)準(zhǔn)、過程管控、結(jié)果評估、持續(xù)改進(jìn)”的基礎(chǔ)管理,使天加處于自我學(xué)習(xí)、自我驅(qū)動的可持續(xù)發(fā)展過程。

2021年,天加收到了一個驚喜——他們榮獲了保爾森可持續(xù)發(fā)展獎。這個獎項(xiàng)不僅僅代表了他們在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的認(rèn)可,更是對天加多年來堅(jiān)持在產(chǎn)品質(zhì)量上求精進(jìn)的肯定。

記得在數(shù)月之前,天加工程師們在事業(yè)部討論如何通過數(shù)智化提升生產(chǎn)效率時(shí),智能工廠的概念應(yīng)運(yùn)而生……不僅僅是生產(chǎn)線上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,更多的是為了確保每一款產(chǎn)品都經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量測試。

而在生產(chǎn)流程方面,天加則是采用了精益生產(chǎn)的理念。為了將這一理念貫徹到底,創(chuàng)新研發(fā)全生命期成本更低解決方案。

然而,質(zhì)量的追求遠(yuǎn)不止于此。天加通過不斷完善其質(zhì)量管理體系來提升產(chǎn)品的質(zhì)量。在追求環(huán)保性能與效率時(shí),為了降低碳足跡,天加采納并更新了環(huán)保冷媒技術(shù)。堅(jiān)持環(huán)保、發(fā)展綠色科技的理念,繪就了企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展“底色”。此外,天加始終銘記其社會責(zé)任,積極參與EHS的相關(guān)活動,期待為整個社會和我們的地球做 出更大的貢獻(xiàn)。

02、“四維精進(jìn)”引領(lǐng)行業(yè),重塑企業(yè)質(zhì)量標(biāo)桿

此次天加質(zhì)量月活動主要是緊密圍繞“四維精進(jìn)”四個基礎(chǔ)管理,四個框架管理,遵循PDCA的工作方法開展各項(xiàng)質(zhì)量活動,持續(xù)宣貫與推動,提升全員質(zhì)量意識,營造積極向上的質(zhì)量文化氛圍,運(yùn)用最基本的PDCA對四個維度持續(xù)優(yōu)化與再造,為打造ESG全球標(biāo)桿國際化高質(zhì)量發(fā)展打好基礎(chǔ)。

以“質(zhì)量月”為契機(jī),天加通過職責(zé)和分工進(jìn)一步開展質(zhì)量監(jiān)控活動,讓內(nèi)部員工進(jìn)一步認(rèn)識“四維精進(jìn)”質(zhì)量發(fā)展模式,并將該模式融會貫通到實(shí)際工作,最終全面提升天加質(zhì)量?；顒訒r(shí)間將從9月持續(xù)至10月,11月開展評比、落地總結(jié)。

03、遍布全球的信任:數(shù)字背后的質(zhì)量印記

隨著天加的逐步發(fā)展,其業(yè)務(wù)的足跡已遍布全球各個角落。每一次天加的進(jìn)步,每一個新的市場或客戶,都蘊(yùn)含了一段與客戶的深度互動和共鳴。

宏觀的數(shù)字可以直觀地展示天加的全球影響力。SMARDT產(chǎn)品的全球銷售已超過10000臺。更令人驕傲的是,在國內(nèi)3000家微電子廠、5000家GMP制藥廠,以及7000家三甲二甲醫(yī)院都選擇了天加的產(chǎn)品。這不僅僅是一個銷售數(shù)字,更是天加與全球各行業(yè)客戶建立信任的證明。

一個新的市場,天加首先面臨的不只是如何安裝和銷售產(chǎn)品的問題。更為關(guān)鍵的是,如何確保每個新的客戶都像之前的客戶一樣,對天加的產(chǎn)品和服務(wù)有著高度的滿意度和信賴。

正是這樣的挑戰(zhàn),促使天加更加珍視每一次客戶的反饋。

04、以實(shí)干實(shí)績,堅(jiān)定走好高質(zhì)量發(fā)展之路

近年來,我國重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“要堅(jiān)定不移推動制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”。實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,需要加快增長動力轉(zhuǎn)換,著力提升全要素生產(chǎn)率。當(dāng)然建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國,非一日之功。

只有不斷提升質(zhì)量水平和質(zhì)量管理,方為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之道。在南京天加環(huán)境總裁兼首席執(zhí)行官齊家沖看來,“天加近些年連續(xù)保持高速增長沒有什么奧秘,而是把‘做好產(chǎn)品、貼近客戶、躬身服務(wù)’做到極致?！?/p>

32年來,天加始終堅(jiān)持對高端人才的投入、對高端研發(fā)的投入、對產(chǎn)品質(zhì)量的提升。在研發(fā)上,天加多年潛行研發(fā)出了全球首個最高等級ISO 1級超凈系統(tǒng),一舉打破國際技術(shù)壟斷,也借此摘得中國機(jī)械工業(yè)科學(xué)技術(shù)獎一等獎。

而在質(zhì)量管理方面,天加更是投入大量資金和精力,廣攬行業(yè)優(yōu)秀人才制定高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,并建成超過40座國家級CNAS專業(yè)實(shí)驗(yàn)室。

產(chǎn)品層面,天加在意每一個細(xì)節(jié),秉承工程師的思維,高標(biāo)準(zhǔn)鑄造好品質(zhì)。對產(chǎn)品質(zhì)量的堅(jiān)定信心、為用戶提供更長時(shí)間的產(chǎn)品保障,都源自這份專注帶來的底氣。天加在前臺以貼近客戶、躬身服務(wù)、技術(shù)驅(qū)動、快速反應(yīng)為行為準(zhǔn)則;中臺以產(chǎn)品為王、技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)優(yōu)先、唯美工業(yè)為行動指南;后臺以戰(zhàn)略定力、業(yè)務(wù)導(dǎo)向、流程組織、協(xié)作矩陣、復(fù)制人才為行動綱領(lǐng)。以此持續(xù)改進(jìn),超出客戶的預(yù)期。在高質(zhì)量發(fā)展的攻堅(jiān)階段,天加以自主創(chuàng)新技術(shù)為基礎(chǔ),不斷彰顯中國品牌的硬核實(shí)力。

結(jié)語:

隨著全國質(zhì)量月的到來,各行各業(yè)都在談質(zhì)量,何為質(zhì)量?在天加看來,質(zhì)量意味著產(chǎn)品夠好、哪都可以用、靠譜和經(jīng)典永留存?？梢钥吹?質(zhì)量已經(jīng)成為天加的底色,而高質(zhì)量發(fā)展也是天加對新時(shí)代的回應(yīng)。

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