近日,有長沙市開福區(qū)珠江好世界公寓樓的業(yè)主撥打經視新聞熱線反映, 他們購買了珠江好世界的小戶型公寓,可走進新房卻驚訝地發(fā)現,新房的水表井竟然裝在室內,打開水表井竟能直通相鄰業(yè)主家。
【資料圖】
業(yè)主彭先生和伏女士分別購買的是珠江好世界公寓樓B5棟7081房和7082房,誰料室內居然出現了水表井,業(yè)主直呼“太奇葩”。
業(yè)主介紹,交房的B5棟公寓樓內,5樓至12樓的81號戶型和82號戶型都是這樣的情況,一共有16戶。在開發(fā)商提供的這張戶型圖上,并未看到任何關于81號和82號戶型水表井的文字標注信息。
水表井裝在室內究竟是否符合相關設計規(guī)范要求。記者和業(yè)主找到珠江好世界營銷總監(jiān)。這名負責人認為戶型圖內,水表井圖標展示足以體現開發(fā)商“非標準”房型的告知義務。但是業(yè)主不認同這樣的解釋。
對于水表井裝在室內直通隔壁鄰居所存在的個人隱私和安全問題,開發(fā)商負責人表示可以砌一堵墻隔開。但業(yè)主認為,應該把水表井移到外面,移不了就退房。
記者咨詢律師,律師建議,業(yè)主可以先到住建部門查詢水表井位置的設計是否依法經過合法審批備案,如未審批備案屬于違建,住建部門有權要求開發(fā)商予以整改。其次,如果開發(fā)商在售房時未對不利因素進行圖紙、模型、樣板房等形式公示,這種隱瞞侵害到消費者的知情權和選擇權,消費者有權要求退房或賠償。
湖南珠江實業(yè)投資有限公司工作人員回應稱,“報建圖、設計包括到去年年底我的工程竣工驗收備案表,都是經過政府部門驗收合格的。(記者:但是開發(fā)商有沒有考慮過合理性,一根石柱立在家里面,會不會對房屋使用或裝修造成影響,對使用面積造成影響)現在我沒法給你一個明確的答復。(業(yè)主:如果你有公示,有標示,水表放在屋內,我絕對不會選擇)”
“(記者:只有這16戶的水表是建在屋內,是特例,那么你們公示的時候沒有單獨列出來嗎)不一定是不利因素條文的形式,我的展示分很多種類,戶型圖也是我的不利因素的展示?!变N售人員說。
“我們在銷售過程中對客戶所有的展示,全部都是用的這份戶型圖。(業(yè)主:你說的這個怎么看得出來,像地圖還有標識,你沒有說明我知道什么。記者:開發(fā)商有沒有主動告知)第一我們有主動告知,第二個你現在也有一個邏輯問題,現在業(yè)主說我們沒有說明,那是否我們在銷售過程中沒有說明,口說無憑這也是一個問題。” 湖南珠江實業(yè)投資有限公司工作人員稱。
“(記者:整個項目只有這16套非標準戶型,難道還不足以讓你們單獨列在“不利因素表”里面,讓所有購買它的消費者看到嗎)在實際的測繪過程中,我們就沒有把水電管井列入到客戶本身購買房屋的建筑面積當中,客戶沒有為這個水電管井付費的。針對這16戶水電管井,我們公司可以進行分割墻板的搭建,保證兩戶業(yè)主貸額安全性和隱私性。從目前已經施工且已經竣工驗收備案的情況下,您如果要求把水表井直接移到戶外的話,我覺得沒有這個可能性。(業(yè)主:移不了那就進行退房,我不想有個水管井在我家里)如果移不了,你要求退房的話,我這邊給到您的建議是說,我們一切都按照合同來辦事,最終由法院來及逆行宣判。” 湖南珠江實業(yè)投資有限公司工作人員說過。
“在合同上我也看了,開發(fā)商解釋是在這里有個小黑點就代表水表井,我覺得這是很奇葩的說法。在解決問題的過程中,我覺得珠江這塊招牌是砸了?!睒I(yè)主說。
“針對開發(fā)商就圖紙公示就不需要在不利因素中告知,以及可以安裝隔板解決安全隱患的主張,我個人認為并不合理。因為這種設計不僅影響美觀,以及房屋的實際使用,更重要的是存在安全隱患,且該隱患不是一個簡陋的隔板可以解決的,開發(fā)商應當一更明確的方式告知消費者此等不利因素?!甭蓭煴硎?。