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今年京東618期間,達(dá)達(dá)快送即時(shí)配送總單量突破1.5億再創(chuàng)新高,京東618巔峰期即時(shí)零售全國(guó)第一單送達(dá)僅9分鐘。百萬(wàn)達(dá)達(dá)快送騎士穿梭在全國(guó)2600多個(gè)縣區(qū)市的街巷,保障京東618小時(shí)達(dá)。
數(shù)據(jù)的背后是即時(shí)配送平臺(tái)作為大促物流穩(wěn)定器的價(jià)值。達(dá)達(dá)快送依托自身兼具效率和彈性的落地配、即時(shí)配兩大業(yè)務(wù)配送網(wǎng)絡(luò),打造“二輪+四輪+無(wú)人配送”多元運(yùn)力模式,提升即時(shí)配送數(shù)智化水平,為大促訂單履約削峰填谷,保障全行業(yè)商家全渠道訂單履約,為廣大商家和消費(fèi)者提供更實(shí)惠、更有溫度、更有效率的即時(shí)配送服務(wù)。
為大促履約削峰填谷,服務(wù)升級(jí)保障商家全渠道履約
京東618大促期間,達(dá)達(dá)快送充分運(yùn)用眾包運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)的超強(qiáng)彈性,承接消化激增的配送訂單,提前儲(chǔ)備運(yùn)力并制定即時(shí)履約方案,為“最后三公里”配送保駕護(hù)航,達(dá)達(dá)落地配也持續(xù)推進(jìn)攬派一體服務(wù),讓配送服務(wù)更有效率。在今年京東618期間,達(dá)達(dá)快送連鎖商家整體配送單量同比增長(zhǎng)53%,商超配送單量同比增長(zhǎng)42%,茶飲配送單量同比增長(zhǎng)104%,幫助實(shí)體商家和品牌獲得實(shí)實(shí)在在的增長(zhǎng),讓廣大消費(fèi)者享受618萬(wàn)物小時(shí)達(dá)的即時(shí)配送服務(wù)體驗(yàn)。
更快更智能:打造“二輪+四輪+無(wú)人配送”多元運(yùn)力模式
“下單才幾分鐘就送到了,太快了?!?月17日晚8點(diǎn)剛過(guò),云南西雙版納的游客李女士,下單僅9分鐘就收到由達(dá)達(dá)快送騎手送到的口紅、防曬等美妝產(chǎn)品,成為京東618巔峰期即時(shí)零售全國(guó)第一單用戶。
今年京東618期間,達(dá)達(dá)快送搭建起“駐店+眾包、區(qū)域駐店、商圈駐店”等多網(wǎng)彈性運(yùn)力模式,提供包括二輪、四輪、無(wú)人配送在內(nèi)的多載具配送選擇,并運(yùn)用包括單量預(yù)估、訂單智能分發(fā)、路徑規(guī)劃、動(dòng)態(tài)時(shí)效、精準(zhǔn)樓棟定位、訂單全鏈路實(shí)時(shí)追蹤等一系列數(shù)智化能力,為用戶提供好物小時(shí)購(gòu)、送貨送上門(mén)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),也讓騎手配送更輕松。
無(wú)人配送具備載重量更高、穩(wěn)定性更強(qiáng)、安全性更高等特點(diǎn),在大促場(chǎng)景下滿足即時(shí)配送需求的能力充分釋放。達(dá)達(dá)無(wú)人配送開(kāi)放平臺(tái)作為目前國(guó)內(nèi)最大商超無(wú)人配送平臺(tái),在京東618期間完成的無(wú)人配送單量同比增長(zhǎng)超300%,上線以來(lái)已累計(jì)完成商超無(wú)人配送訂單超14萬(wàn)單,讓配送更快更智能。
實(shí)惠的上門(mén)配送服務(wù),便捷的分鐘達(dá)體驗(yàn),達(dá)達(dá)快送京東618數(shù)據(jù)的背后是“效率+體驗(yàn)+服務(wù)”的多重提升。放眼未來(lái),達(dá)達(dá)快送將進(jìn)一步打造更加高效、智能的同城零售新基礎(chǔ)設(shè)施,進(jìn)一步幫助商家和品牌獲得實(shí)實(shí)在在的增長(zhǎng),為廣大消費(fèi)者提供更實(shí)惠、更有溫度的高性?xún)r(jià)比即時(shí)配送服務(wù)。
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