酒店太貴了,是這個暑假出游的群眾切身的感受。
“搬3天磚,付不起酒店一晚房費”“北京酒店最近為何漲價兇猛”“月薪2萬住不起漢庭如家”......最近,關于酒店漲價的討論,正愈演愈烈。
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有旅客在社交媒體分享住宿經歷,今年2月,他在北京的一家中端連鎖酒店,兩晚共花費734元。到了3月份,同一酒店同一房型,價格已經漲至756元,“漲幅超過100%”。7月26日,該酒店要價已經達到了1099元/晚。
這并非個例。以暑期大熱的旅游目的地——北京為例,如家、漢庭、速8等經濟型酒店價格普遍上漲,基本都在400-700元/晚,地段較好的要500元/晚以上,漢庭酒店(北京天安門廣場店)8月中旬的價格高達893元/晚。
從酒店集團的財報中也能看出,酒店的確變得越來越貴。
坐擁漢庭、桔子、全季等品牌的連鎖酒店“大佬”——華住集團,今年第一季度的RevPAR(平均可出租客房收入)是2019年同期的118%;第二季度是2019年同期的121%。
作為酒店最重要的經營指標之一,RevPAR由平均房價和入住率相乘而來,體現的是酒店整體及單個房間的收入潛力。“121%”“118%”兩個數據意味著,其要價能力,已經明顯超過了2019年。
游客不停,高價不止,大家都在吐槽酒店們“三年不開張,開張吃三年”。這些酒店如此“不顧吃相”的提價,底氣何在?說到底,還是因為供需失衡。
一方面,今年大家紛紛報復性出游,加上商旅出差復蘇,酒店需求更旺盛了。尤其是暑假,親子游、研學、畢業(yè)旅游、演唱會、漫展......旅游出行達到高峰。
美團數據顯示,7月第一周,機票、火車票、景點門票訂單量同比增長均超過100%,去哪兒網數據顯示,2023年暑期機票預訂量已超過2019年同期七成,其中親子相關景區(qū)預訂量更是超過2019年同期7倍。
另一方面,和旺盛需求對比的,則是供給嚴重不足。
首先,相比于疫情前,現在酒店可提供的房間數量更少。據中國飯店協(xié)會歷年發(fā)布的《中國酒店業(yè)發(fā)展報告》,2022?年初中國大陸地區(qū)客房總數?1346.9?萬間,對比?2020?年初,兩年時間減少了?415?萬間客房,房間供應消失了近四分之一。
更重要的是,由于經濟型酒店利潤相對微薄,近年來,各大連鎖酒店集團都將目光對準盈利空間更大的中高端酒店,導致經濟型酒店的占比下降。這也是為什么在這一輪漲價潮中,經濟型酒店的房價漲幅尤其突出。
2022年,華住、首旅集團分別關停了142家、298家經濟型門店,同時分別新增了363家、133家中高端門店。2020年至2022年,中高檔及豪華酒店客房雖然減少了?31.1?萬間,但其?2022?年占酒店整體客房的比重反而較?2020?年提高了?6.2%;而經濟型酒店客房兩年減少了355.9萬間。
今年,國內大型連鎖酒店集團的戰(zhàn)略依然是走向中高端化。比如,華住預計今年關閉600家經濟型酒店,并新開出1400家中高端酒店。
與此同時,民宿、客棧等經濟酒店替代品良莠不齊,消費者的信任度不足。譬如,今年“五一”期間,多地民宿毀約潮令不少旅客對這類旅店望而卻步。
因此,當供給嚴重不足撞上出差旅游的強勁需求,酒店價格上漲也就在預料之中了。
只是,對普通消費者來說,住著跟從前一樣的酒店,現在卻要多花不少錢,難免心理失衡,“花著四星級的價格但卻住著快捷水平的酒店?!?/p>
對酒店行業(yè)來說,這種供需不平衡造成的現實不過是“市場規(guī)律的結果”。但對消費者而言,一分錢一分貨,價格上去了,服務和品質卻原地踏步,這吃相著實有點難看。
貴不貴、值不值,消費者心中自有一桿秤,大家終究會用腳投票。
因此,酒店行業(yè)不妨把眼光放長遠一些,兼顧好短期利益與長期效益,盡量避免價格過大波動,努力以良好的對客服務,提高酒店品牌美譽度,增強酒店的核心競爭力。
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