科技業(yè)是個(gè)特殊的行業(yè),行業(yè)的快速變化使得這些企業(yè)需要用非常優(yōu)厚的條件來吸引人才。當(dāng)經(jīng)濟(jì)下行的時(shí)候,企業(yè)的縮減也會(huì)十分迅速
(資料圖片)
文 |《財(cái)經(jīng)》記者 蔡婷貽
編輯 | 郝洲
“我剛?cè)肼毜臅r(shí)候,我的上司告訴我入職后六個(gè)月甚至第一年里,都別聘用任何人?!?2021年9月加入臉書母公司元公司(Meta)的招聘員梅德琳(Madelyn Machado)通過抖音視頻分享了她在Meta的工作經(jīng)驗(yàn),她說在公司里 “基本上什么都不用做??我有點(diǎn)想念那工作”,那個(gè)能賺取19萬美元的年薪和其他在家?guī)薜母@?/p>
不過,公司法務(wù)部門以存在“利益沖突”為由指控梅德琳上傳抖音視頻這一行為,梅德琳最終被辭退。
由于新冠肺炎疫情持續(xù)蔓延,從2020年春天到2022年春天,美國(guó)主要商業(yè)活動(dòng)都轉(zhuǎn)向線上,遠(yuǎn)程工作、線上購(gòu)物、線上學(xué)習(xí)和娛樂,美國(guó)科技相關(guān)行業(yè)增加了100萬個(gè)就業(yè)崗位。但是隨著疫情的終結(jié),主要消費(fèi)形態(tài)又慢慢轉(zhuǎn)到線下,在2022年中開始的通貨膨脹和美聯(lián)儲(chǔ)加息影響下,一度大肆擴(kuò)張聘用員工的高科技企業(yè)又開始大規(guī)模裁員。
根據(jù)追蹤科技企業(yè)裁員的網(wǎng)站Layoffs.fyi的統(tǒng)計(jì),2023年一季度的裁員人數(shù)16.6萬人已經(jīng)超過2022年的16.4萬人。其中裁員幅度最大的包括亞馬遜(在裁員1.8萬人的基礎(chǔ)上再裁9000人)和臉書(在裁員1.1萬人的基礎(chǔ)上再裁1萬人)。
科技業(yè)裁員風(fēng)甚至擴(kuò)散到加州主要大學(xué)的招聘會(huì),主要科技大廠FAANG (臉書、蘋果、亞馬遜、奈飛和谷歌)、微軟、優(yōu)步、Spotify和Salesforce都缺席。
不過,被裁的碼農(nóng)、軟件工程師并沒有就此失業(yè),很多轉(zhuǎn)而自己創(chuàng)業(yè)。梅德琳自己就成立了招聘公司,她抖音賬號(hào)上22.4萬個(gè)粉絲成為她的客戶群體。
創(chuàng)業(yè)基金Clarify Capital LLC針對(duì)1000名被解雇的科技業(yè)員工調(diào)查顯示,63%失業(yè)的科技人才開始創(chuàng)業(yè),而且比之前賺更多錢。創(chuàng)業(yè)服務(wù)公司Y Combinator 2022年收到的創(chuàng)業(yè)申請(qǐng)?jiān)黾?0%,2023年1月的申請(qǐng)同比增加5倍。
曾經(jīng)在甲骨文負(fù)責(zé)人力資源管理產(chǎn)品的錢豐雨(Albert Qian)對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者指出,對(duì)硅谷的科技人才來說,“在裁員之后,很自然的趨勢(shì)就是創(chuàng)業(yè),2008年-2009年金融危機(jī)期間很多人被裁員??這也是(我們后來看到的)Uber、 Lyft、Airbnb 誕生的時(shí)刻”。
大廠的過度招聘文化
“我們雇傭太多人”“我們太過樂觀” “事情并未照我們預(yù)期的情況發(fā)生”??從微軟、谷歌到Salesforce、Stripe, Spotify,2022年下半年開始陸續(xù)對(duì)員工發(fā)出類似的裁員郵件。
多年來科技大廠提供的優(yōu)渥福利吸引全球各地的年輕人到硅谷謀職,但是專業(yè)人才管理顧問公司RGP總裁凱特(Kate Duchene)指出,這些企業(yè)裁員的時(shí)候也特別無情,“你可能在半夜3點(diǎn)接到裁員郵件??或者當(dāng)你的通行證失效,你才發(fā)現(xiàn)自己被解雇了”。
專門研究科技企業(yè)發(fā)展的加拿大卡爾加里大學(xué)教授斯里瓦斯塔瓦(Anup Srivastava)介紹,科技業(yè)“贏者通吃”的生態(tài),意味著只有存活下來的企業(yè)能夠獲利,這導(dǎo)致企業(yè)在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)時(shí)為了雇傭人才而競(jìng)爭(zhēng),也造成科技公司偏好“過度任用”的文化,經(jīng)常在“真正有需求之前”就聘用了人才。前兩年,為了爭(zhēng)奪人才,行業(yè)新人的年薪飆到30萬-40萬美元、具備5年-7年經(jīng)驗(yàn)的人年薪甚至高達(dá)50萬-70萬美元,爭(zhēng)奪人才的結(jié)果造成科技業(yè)的聘用雇員人數(shù)在疫情期間上升了30%-50%。
錢豐雨解釋,科技業(yè)是個(gè)特殊的行業(yè),行業(yè)的快速變化使得這些企業(yè)需要用非常優(yōu)厚的條件來吸引人才,配合高成長(zhǎng)和大量資金,行業(yè)的聘用文化異于其他行業(yè),當(dāng)經(jīng)濟(jì)下行的時(shí)候,遇上利率上漲等壓力,企業(yè)的縮減也會(huì)十分迅速。
他進(jìn)一步指出,在新冠疫情期間,人們被關(guān)在家里,主要的科技企業(yè)認(rèn)為它們會(huì)變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠?,“所以它們聘用,甚至過度聘用,因?yàn)樗鼈冋J(rèn)為那是正確的下一步,不幸的是隔離措施結(jié)束之后??這些企業(yè)發(fā)現(xiàn)事實(shí)和預(yù)期出現(xiàn)了偏差,因此需要裁員”。
他認(rèn)為,當(dāng)下的大規(guī)模裁員現(xiàn)象是科技業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)下行的結(jié)果,在這次大規(guī)模裁員之后,人們看待大型科技企業(yè)的態(tài)度會(huì)有所不同,“原本人們認(rèn)為這些企業(yè)是不會(huì)失敗的”,現(xiàn)在就不完全如此了。
經(jīng)歷這輪疫情工作洗牌的卡迪洛(Joe Cardillo)對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者指出,科技業(yè)的大規(guī)模裁員更像是社會(huì)傳染病。他解釋稱,谷歌、微軟和臉書等公司有幾十億美元存在銀行,裁員12%-15%甚至20%,看起來像是這些企業(yè)出于對(duì)未來的恐懼裁員,因?yàn)椤皳?dān)心它們不再有那么大的控制力,或者看到同行都在這么做。結(jié)果,很多中小型科技公司也因?yàn)楹ε虏扇×讼嗤男袆?dòng)”。
不過,也正是大廠的誤判、裁員推動(dòng)硅谷的創(chuàng)新引擎持續(xù)向前。一旦企業(yè)裁員,很多科技人會(huì)覺得是時(shí)候開始做自己想做的產(chǎn)品,錢豐雨認(rèn)為,“這是一個(gè)需要發(fā)生的趨勢(shì),因?yàn)檫@才能創(chuàng)造出新一類的技術(shù),大家有創(chuàng)新的誘因,制造必須的競(jìng)爭(zhēng),給已經(jīng)存在的企業(yè)帶來壓力?!?
尋找需求和優(yōu)化
創(chuàng)業(yè)后推出的產(chǎn)品決定未來成功的可能,這些想法可能來自個(gè)人喜好,也可能來自個(gè)人專長(zhǎng)。梅德琳在離職后創(chuàng)立了自己的獵頭公司,但是也有就此進(jìn)入完全不同領(lǐng)域的科技人,原本在字節(jié)跳動(dòng)營(yíng)銷部門的戴維(David Jacobowitz)決定創(chuàng)辦一個(gè)經(jīng)營(yíng)“無糖巧克力”的生意。
“我想象了一下接下來為了在企業(yè)往上爬的人生,未來10年-15年的樣子,然后我告訴自己,我不想這么做?!贝骶S對(duì)媒體表示,“2020年,當(dāng)我在家打游戲、吃巧克力的時(shí)候,我開始擔(dān)心我選擇的零食的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值?!彼源骶S決定推出不加糖、避免吃了增加體重的“抗重力巧克力”。戴維利用他的營(yíng)銷專業(yè)特長(zhǎng),為產(chǎn)品設(shè)立網(wǎng)站、讓消費(fèi)者直接在網(wǎng)站購(gòu)買,并通過宣傳來說服線下商店出售他的產(chǎn)品。
卡迪洛也在2022年決定創(chuàng)業(yè)?!耙咔槭寝D(zhuǎn)折點(diǎn)。”他對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示。從2019年到2021年,卡迪洛接連被三個(gè)初創(chuàng)企業(yè)裁員,當(dāng)他開始第四份工作,“發(fā)郵件到凌晨1點(diǎn)多,5點(diǎn)又得起床,那時(shí)候我很清楚我的體能、心理和情緒狀態(tài)都出現(xiàn)問題,所以我辭去了工作”。
他介紹,在休息時(shí)不斷問自己,“自己會(huì)什么?自己想做什么?”他找到的答案是“聘用、團(tuán)建、支持團(tuán)隊(duì)在健康的工作環(huán)境交出好的表現(xiàn)”。他創(chuàng)立了一個(gè)叫作“The Early Manager”的平臺(tái),訓(xùn)練高管如何管理團(tuán)隊(duì),建立健康的工作環(huán)境。
他解釋說,在數(shù)個(gè)進(jìn)入C輪融資的科技初創(chuàng)企業(yè)工作后,他發(fā)現(xiàn)這些主要企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者嚴(yán)重缺乏管理多元人才的訓(xùn)練,他們不具備經(jīng)驗(yàn)、缺乏專業(yè)支持,這導(dǎo)致這些創(chuàng)業(yè)者把個(gè)人偏見帶到團(tuán)隊(duì)里,“我和幾個(gè)合作過的老板和總裁都還保持聯(lián)絡(luò),我很尊敬他們,但是他們的公司未能給我和當(dāng)時(shí)的同事提供健康的工作環(huán)境,尤其是女性、非洲裔、亞裔、太平洋島裔、拉丁裔、美國(guó)原住民等?!币虼?,卡迪洛的平臺(tái)專注于訓(xùn)練高管“練習(xí)討論和分享自己的權(quán)力和決策過程”。目前,訓(xùn)練高管占了業(yè)務(wù)的70%,其他30%則是協(xié)助求職者找工作。
無心插柳也是創(chuàng)業(yè)的發(fā)展模式之一。卡迪洛在訓(xùn)練高管之余一度在錢豐雨創(chuàng)建的應(yīng)聘社群Albert’s list免費(fèi)協(xié)助求職者找工作,沒想到求職者要求進(jìn)一步服務(wù),反而變成卡迪洛的新業(yè)務(wù)。
錢豐雨介紹,他自己在2013年創(chuàng)立了這個(gè)互相協(xié)助的社群,一開始只是想幫助新的入行者改善應(yīng)聘技巧、提供建議等,他一開始設(shè)定加入的人數(shù)不會(huì)超過5000人,沒想到現(xiàn)在注冊(cè)的成員已經(jīng)接近4.8萬人,變成一個(gè)找工作、找人才和尋求職場(chǎng)建議的平臺(tái)。因?yàn)檫@些用戶的進(jìn)一步需求,這個(gè)平臺(tái)現(xiàn)在變成運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,在疫情期間用戶大增。
不過,有創(chuàng)業(yè)想法是一回事,創(chuàng)業(yè)的執(zhí)行過程并不容易。卡迪洛介紹,他覺得自己其實(shí)做著四份工作,第一是訓(xùn)練高管本身,第二是內(nèi)容行銷,第三是運(yùn)營(yíng),第四是建立一個(gè)同行社群交流平臺(tái),防止自己在孤立、不知情下作出商業(yè)決定。另外,因?yàn)樗膭?chuàng)業(yè)項(xiàng)目不是軟件產(chǎn)品,所以創(chuàng)業(yè)一年半以來只能靠自己的資金維持,等到運(yùn)營(yíng)達(dá)到一定規(guī)模才有融資可能。
在選擇創(chuàng)業(yè)之外,調(diào)查顯示科技人才再找到新工作也不難。根據(jù)招聘網(wǎng)站ziprecruitor 2022年11月底公布的數(shù)據(jù),37%的科技業(yè)裁員員工在一個(gè)月內(nèi)就找到工作,79%的人在三個(gè)月內(nèi)找到工作。具備電腦技術(shù)背景的人才在其他行業(yè)需求相當(dāng)高,2022年10月的統(tǒng)計(jì)顯示,74%的新工作仍在科技業(yè),但是6%在零售、網(wǎng)商,5%進(jìn)入金融業(yè)、2%進(jìn)入健康領(lǐng)域。
斯里瓦斯塔瓦教授指出,傳統(tǒng)行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型壓力,“當(dāng)亞馬遜出現(xiàn)的時(shí)候,大家嘲笑它,沃爾瑪嘲笑它??慢慢地,人們發(fā)現(xiàn)科技的破壞是真的??所有需要數(shù)字化的行業(yè)都需要這些人才。”因?yàn)榇饲翱萍紭I(yè)提供的薪水和福利讓其他行業(yè)無法雇用這些人才,只有科技業(yè)釋出人才的時(shí)候,其他行業(yè)開始有機(jī)會(huì)雇傭這些軟件人才,包括網(wǎng)絡(luò)安全、政府部門、健康領(lǐng)域、電商和金融業(yè)等。?
經(jīng)營(yíng)應(yīng)聘互助網(wǎng)站十年的錢豐雨指出,疫情讓科技行業(yè)的人重新評(píng)估生活的優(yōu)先順序,更強(qiáng)調(diào)工作和生活的平衡?!叭祟愂强箟毫軓?qiáng)的動(dòng)物”,被裁員是“重新塑造或發(fā)現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)”。
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