本片原創(chuàng)文章源自微信公眾號(hào):DT財(cái)經(jīng)(ID:DTcaijing），文 字：林美汕、編 輯：唐也欽、數(shù) 據(jù)：林美汕、設(shè) 計(jì)：鄭舒雅、運(yùn) 營(yíng)：蘇洪銳、監(jiān) 制：唐也欽。

今年的618購(gòu)物節(jié)，你買(mǎi)東西了嗎？

(資料圖片僅供參考)

最近兩年來(lái)，在消費(fèi)謹(jǐn)慎的大風(fēng)氣下，打工人對(duì)攢錢(qián)的執(zhí)念越來(lái)越深，常常把“不買(mǎi)沒(méi)錢(qián)”掛在嘴邊，對(duì)消費(fèi)大促似乎也興趣缺缺。

但數(shù)據(jù)顯示，今年618期間，知乎上關(guān)于“如何選購(gòu)商品”的提問(wèn)同比增加了155.1%。許多人就 “是否買(mǎi)”“何時(shí)買(mǎi)”“有什么推薦”拋出問(wèn)題，以新職人為代表的知乎網(wǎng)友對(duì)消費(fèi)依然表現(xiàn)出了很大熱情。

實(shí)際上，這并不矛盾，而恰恰是打工人聰明消費(fèi)的體現(xiàn)。對(duì)于精打細(xì)算的打工人來(lái)說(shuō)，每一筆錢(qián)都要用到實(shí)處，因此人們拒絕盲目下單，而是選擇在知乎上詢(xún)問(wèn)購(gòu)買(mǎi)建議。

每一次大規(guī)模促銷(xiāo)季，都為觀察當(dāng)前中國(guó)新一代消費(fèi)群體行為趨勢(shì)提供了一扇窗口。

那么，今年的618促銷(xiāo)季又反映了怎樣的消費(fèi)趨勢(shì)？我們收集了一系列知乎數(shù)據(jù)，看看在知乎查攻略、買(mǎi)東西的打工人，都在逛些什么。

今年618，新職人都在知乎上關(guān)注什么？

嘴上說(shuō)著不買(mǎi)的打工人，其實(shí)很愛(ài)湊購(gòu)物節(jié)的熱鬧，早在上個(gè)月，知乎上與消費(fèi)相關(guān)的內(nèi)容就出現(xiàn)了翻倍增長(zhǎng)。

截至5月底，知乎“618”相關(guān)內(nèi)容量環(huán)比增長(zhǎng)272%，搜索量環(huán)比增加240%。在花錢(qián)的問(wèn)題上再怎么討論也不為過(guò)，于是大家積極分享購(gòu)物攻略，對(duì)“買(mǎi)不買(mǎi)”“怎么買(mǎi)”展開(kāi)探索。

從提問(wèn)內(nèi)容來(lái)看，數(shù)碼、家電、時(shí)尚是知乎上最受關(guān)注的消費(fèi)領(lǐng)域，不少人針對(duì)相關(guān)產(chǎn)品尋求選購(gòu)建議。

以數(shù)碼領(lǐng)域?yàn)槔藗儗?duì)科技新品格外關(guān)注，認(rèn)真分析每次新品發(fā)布是“放大招”還是“擠牙膏”，既擔(dān)心買(mǎi)到空有噱頭的偽“黑科技”，也關(guān)心入手時(shí)機(jī)，避免自己成為高點(diǎn)買(mǎi)入的“冤大頭”。

除了受關(guān)注的消費(fèi)領(lǐng)域，我們也能從大家的提問(wèn)中窺探當(dāng)代人的消費(fèi)觀念。DT財(cái)經(jīng)對(duì)知乎上的消費(fèi)提問(wèn)進(jìn)行了分詞拆解，發(fā)現(xiàn)在618期間，“預(yù)算”“高性?xún)r(jià)比”“品質(zhì)好”成為知乎用戶(hù)發(fā)現(xiàn)好物的關(guān)鍵詞。

以新職人為代表的知乎網(wǎng)友，實(shí)際上并不欠缺購(gòu)買(mǎi)力，他們當(dāng)中既有大城市的白領(lǐng)階層，也有醫(yī)生、作家這類(lèi)在某項(xiàng)領(lǐng)域?qū)＞娜恕?/p>

這部分人對(duì)于“高性?xún)r(jià)比”的看重，也正說(shuō)明了當(dāng)代職場(chǎng)人理性克制的消費(fèi)觀，即便在折扣力度較高的購(gòu)物節(jié)，人們也不輕易“野性消費(fèi)”。

知乎網(wǎng)友在追求科技、品質(zhì)之外，更加關(guān)注產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比，期待在預(yù)算之內(nèi)買(mǎi)到高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。

今年618，新職人都買(mǎi)了什么？

在職場(chǎng)人扎堆兒的知乎，人們總能提出各種各樣的問(wèn)題，也總能碰到自己專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域上的問(wèn)題，去給其他人答疑解惑。

與動(dòng)動(dòng)嘴皮就能賺錢(qián)的“職業(yè)網(wǎng)紅”不同，參與話(huà)題討論的知乎答主，許多都有相關(guān)的職業(yè)背景。

例如，數(shù)碼答主@沈少Neo 是一名芯片工程師和產(chǎn)品經(jīng)理，也是電子和計(jì)算機(jī)工程碩士，平時(shí)會(huì)給數(shù)碼相關(guān)的問(wèn)題撰寫(xiě)回答，在購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品方面也有一定經(jīng)驗(yàn)。

在分享數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)，@沈少Neo 會(huì)描述產(chǎn)品功能、細(xì)節(jié)以及不足之處，除了外觀、接口這些常規(guī)內(nèi)容，他還會(huì)準(zhǔn)備一些額外的測(cè)試。

這些年來(lái)他不僅進(jìn)行了幾百件數(shù)碼產(chǎn)品的分享，也見(jiàn)證了人們消費(fèi)習(xí)慣的變化，“我發(fā)現(xiàn)大家相較于從前，現(xiàn)在更加重視性?xún)r(jià)比了。許多人在別的平臺(tái)看到產(chǎn)品后并不著急下單，而是要到知乎上搜索。只有看完測(cè)評(píng)文章，心中有數(shù)后，才會(huì)做出最終決定”。

無(wú)獨(dú)有偶，美妝答主@宅小宅 既是化妝品科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)碩士，也是一名化妝品上市公司的研發(fā)工程師，她常常用實(shí)驗(yàn)報(bào)告解釋化妝品的作用原理，用學(xué)術(shù)論文證明成分有效性，幫消費(fèi)者找到物美價(jià)廉的美妝護(hù)膚產(chǎn)品。

（《哪款發(fā)膜比較好用？》圖片來(lái)源：知乎@宅小宅）

在這個(gè)過(guò)程里，@宅小宅 也意識(shí)到了美妝消費(fèi)的理性化趨勢(shì)，“現(xiàn)在大家都很重視性?xún)r(jià)比，看重化妝品成分的有效性，而不是像以前那樣盲目迷信成分價(jià)格”。

有職業(yè)背景的知乎答主還有很多。今年618前夕，共有130名知乎答主當(dāng)選“2023好物推薦官”，他們活躍在擅長(zhǎng)的話(huà)題中 ，用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)填補(bǔ)信息差，網(wǎng)友們對(duì)于他們推薦的產(chǎn)品信賴(lài)度也相對(duì)更高。

眾所周知，當(dāng)代打工人的消費(fèi)觀是“可以買(mǎi)貴的，不能買(mǎi)貴了”，為了省錢(qián)而買(mǎi)很多便宜貨，有時(shí)不如買(mǎi)一件價(jià)格高但品質(zhì)好的東西，使用壽命更久也更省錢(qián)。

在答主們專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)的幫助下，一些用戶(hù)也愿意投入更多錢(qián)，購(gòu)買(mǎi)物有所值的商品，因此消費(fèi)金額不降反升。和去年相比，今年618期間，知乎每單消費(fèi)均價(jià)同比增長(zhǎng)22.6%。

具體來(lái)說(shuō)，電腦辦公、家用電器、手機(jī)通訊是618期間知乎商品交易總額最高的品類(lèi)。

如前文所提到的，知乎網(wǎng)友對(duì)數(shù)碼家電話(huà)題的提問(wèn)熱度最高，相關(guān)消費(fèi)品獲得了較高關(guān)注度，且相比其他品類(lèi)，家電數(shù)碼產(chǎn)品的價(jià)格本身也更高一些，因此交易總額名列前茅。

從知乎上的熱門(mén)品牌來(lái)看，華為、蘋(píng)果、小米等數(shù)碼品牌受到關(guān)注；美的、格力、海爾等家電品牌備受討論；說(shuō)到日化美妝，歐萊雅、HBN、雅詩(shī)蘭黛等品牌在今年618期間熱度不減；耐克、阿迪達(dá)斯、亞瑟士等運(yùn)動(dòng)品牌也上榜。

五大領(lǐng)域，新職人逛知乎有什么特點(diǎn)？

對(duì)待不同消費(fèi)品，新職人的關(guān)注點(diǎn)往往有著不同的特征。

為了洞察職場(chǎng)人的消費(fèi)心理，我們根據(jù)知乎618提問(wèn)的熱門(mén)品類(lèi)，選擇了知乎上的五大領(lǐng)域——數(shù)碼、家電、日化美妝、食品飲料、運(yùn)動(dòng)健身——進(jìn)行分析。

1. 數(shù)碼更硬核

數(shù)碼行業(yè)的關(guān)鍵詞是硬核。新職人們會(huì)針對(duì)產(chǎn)品硬實(shí)力，提出許多專(zhuān)業(yè)方面的問(wèn)題，分析產(chǎn)品性能和實(shí)際使用感受，而不是盲目跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)火的產(chǎn)品。

如“為什么蘋(píng)果A系列處理器性能這么強(qiáng)悍？”“618 有哪些高性?xún)r(jià)比的裝機(jī)方案推薦？DIY 一套 13 代酷睿的配置，有哪些需要優(yōu)先考慮的地方？”

好問(wèn)題吸引好答案，知乎各類(lèi)數(shù)碼產(chǎn)品的內(nèi)容量均獲得了增長(zhǎng)。今年618前夕，知乎上無(wú)人機(jī)回答數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)66%，平板電腦問(wèn)題數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)52%，耳機(jī)回答數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)38%。

2. 家電更智能

早在618前夕，知乎上智能家電的內(nèi)容就開(kāi)始增長(zhǎng)。截至5月底，智能門(mén)鎖內(nèi)容量環(huán)比增長(zhǎng)127%，miniLED電視內(nèi)容量環(huán)比增長(zhǎng)87%，全屋智能搜索環(huán)比增長(zhǎng)27%。

新職人們平時(shí)忙于工作，沒(méi)有太多時(shí)間可以花在家務(wù)上，因此提到家電消費(fèi)，“解放雙手”成為高頻關(guān)鍵詞，人們相信科技改變生活，期待不斷涌現(xiàn)的“家電新物種”可以讓生活更美好。

3. 美妝更科學(xué)

從日化美妝行業(yè)看，知乎新職人熱衷于科學(xué)護(hù)膚。

一方面，煙酰胺、多肽、蝦青素等護(hù)膚成分搜索量實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，另一方面，知乎網(wǎng)友常常提出一些專(zhuān)業(yè)向的問(wèn)題，如“和其他美白「猛藥」相比，光甘草定是如何做到溫和又高效的？”“喜默因酵母和二裂酵母哪個(gè)抗老效果更好？”

此外，日化美妝的“他經(jīng)濟(jì)”崛起，知乎數(shù)據(jù)顯示，截至2023年5月底，“男性理容”搜索量環(huán)比增長(zhǎng)77%，男性比從前更加注重外表，紛紛提問(wèn)——“有沒(méi)有一些建議能讓男生的氣質(zhì)更加清爽、干凈、陽(yáng)光？”

4. 飲食夠精細(xì)

知乎新職人在吃這件事上十分講究，且呈現(xiàn)出愈發(fā)精細(xì)的特點(diǎn)。

“一天一個(gè)蘋(píng)果，醫(yī)生遠(yuǎn)離我”的俗語(yǔ)已經(jīng)成為過(guò)去式，對(duì)于當(dāng)代新職人而言，飲食健康也要精確到成分，為了吃的營(yíng)養(yǎng)，益生菌、蛋白質(zhì)、葉黃素等營(yíng)養(yǎng)成分成為新職人們的最?lèi)?ài)。

截至5月底，膠原蛋白內(nèi)容量環(huán)比增長(zhǎng)39%，葉黃素內(nèi)容量環(huán)比增長(zhǎng)33%。

功能性飲食也獲得較高熱度，為了改善“睡眠焦慮”，人們購(gòu)入褪黑素和酸棗仁膏，為了科學(xué)減肥，大家又把注意力放到了白蕓豆阻斷片上。

5. 運(yùn)動(dòng)更高端

最近兩年，騎行、滑板、露營(yíng)等運(yùn)動(dòng)興起，許多職場(chǎng)人也利用周末時(shí)間，加入了運(yùn)動(dòng)健身的風(fēng)潮中。

在消費(fèi)方面，知乎上涌現(xiàn)了不少追求“科技感”和“產(chǎn)品力”的裝備控。618前夕，減震科技搜索量環(huán)比增長(zhǎng)132%，Vibram鞋底搜索量環(huán)比增長(zhǎng)58%。

從運(yùn)動(dòng)單品來(lái)說(shuō)，高客單價(jià)運(yùn)動(dòng)鞋最受關(guān)注，知乎上800-1000元價(jià)格區(qū)間的跑鞋獲得了最高的瀏覽量。

寫(xiě)在最后

不論是網(wǎng)友們對(duì)消費(fèi)品的討論增多，還是商品交易客單價(jià)的上升，都指向一個(gè)結(jié)論，即在知乎上，今年的消費(fèi)市場(chǎng)比以往更加繁榮了。

由此也說(shuō)明，當(dāng)代職場(chǎng)人不是不愛(ài)消費(fèi)了，而是能夠更加理性和審慎地看待每一筆支出，愿意為興趣買(mǎi)單、為品質(zhì)買(mǎi)單、為省時(shí)省力買(mǎi)單，而不是為品牌溢價(jià)買(mǎi)單、為盲目追新買(mǎi)單、為噱頭風(fēng)大買(mǎi)單。

作為一個(gè)問(wèn)答型社區(qū)，許多有專(zhuān)業(yè)能力的新職人駐扎在知乎，他們擅長(zhǎng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行解讀和測(cè)評(píng)，并不一味夸產(chǎn)品好，而是從各種維度入手，綜合評(píng)估一件消費(fèi)品到底值不值得購(gòu)入。

也許一件商品是否值得購(gòu)買(mǎi)，并不在于主播帶貨的音量高低，只需要一次真誠(chéng)的分析，也許在種草這件事上，真誠(chéng)依舊是最大的必殺技。

畢竟，消費(fèi)者并不貪心，只期待“一分錢(qián)，一分貨”的等價(jià)交換，而已。

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