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2022觀點商業(yè)年會·現(xiàn)場快訊：11月2日，觀點機構(gòu)主辦的2022觀點商業(yè)年會在上海開幕，萬物梁行首席執(zhí)行官葉世源先生在會上發(fā)表演講表示，他們統(tǒng)計了最近一年媒體報道下的一些高頻詞匯，很多詞匯都是跟這個行業(yè)息息相關(guān)的，主要是這三個詞：“碳達峰、碳中和”、“存量時代”和“新經(jīng)濟”。

總結(jié)完這三個詞，葉世源對商企服務(wù)的新思路做了闡述：物業(yè)服務(wù)的邏輯應(yīng)該是從管理思維轉(zhuǎn)化為經(jīng)營思維，從物業(yè)管理的空間管理，包括一些特色服務(wù)，都融為一體，從而滿足客戶對空間環(huán)境、節(jié)能綠色，包括投資回報等等的需求，從而提升物業(yè)項目的美譽度，同時也實現(xiàn)增值保值，實現(xiàn)客戶可持續(xù)發(fā)展的目標。

另外，商企空間服務(wù)對象很多，怎么圍繞這些空間不同的主體需求，進化升級服務(wù)？

葉世源表示，他們將客戶分為三塊，一個是A端的客戶，他們更關(guān)注出租率，包括資產(chǎn)價值，市場的回報；B端客戶很關(guān)注降本增效，C端對于空間環(huán)境和服務(wù)體驗的需求更高，包括空間是否舒適，環(huán)境是否健康等等。為了實現(xiàn)資產(chǎn)的可持續(xù)運營，包括服務(wù)的體驗提升，萬物梁行推出了他們的服務(wù)。

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